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工行河北承德分行强化客服经理队伍建设助力客户服务满意度提升

为有效推动网点综合化能力提升,强化客服经理业务处理和服务质效,提升全行网点竞争力,根据省行《关于全面开展“数字赋能 创新增效”客服经理数字化培训活动的通知》的总体要求,承德分行组...

发布于:2024-10-28 11:05:37.

工行河北承德分行平泉支行真诚服务客户获表扬

近日,平泉支行营业室收到一面“真诚服务为客户 耐心细致解难题”的锦旗,客户及家人连连表示感谢,对我行工作人员热情的服务、专业的处理能力表示高度赞扬。原来是平泉支行工作人员的服务解决...

发布于:2024-10-28 11:04:07.

工行河北承德分行营子支行多措并举做好老年客户服务工作

营子支行作为工行承德分行的一个分支机构,一直以来都非常重视老年客户的服务工作。为了给老年客户提供更加便捷、贴心、专业的服务,营子支行采取了以下措施:1.设立爱心窗口。在营业厅设立爱...

发布于:2024-10-28 11:01:29.

工行河北承德分行隆化龙骧支行优质服务获客户赞扬

近日,承德隆化龙骧支行网点负责人正在厅堂值守,一位老年客户来我行进行业务咨询,着急的神情溢于言表,看到这种情况,负责人一面安抚客户情绪,一面询问客户诉求,客户过于着急,只表示要把卡...

发布于:2024-10-15 11:10:17.

承德工行实现全省首笔外汇资本项目新政落地

承德工行高度重视优化外汇管理、促进跨境贸易投资便利化新政策的落实工作,近日,在国家外汇管理局承德市分局的指导下,成功落地省内首笔外汇资本金项下资金购买理财业务,该业务的落地是承德市...

发布于:2024-10-15 11:08:20.

工行河北承德分行组织网点开展工行驿站“暖秋关爱”系列主题活动

为落实总省行关于开展工行驿站“暖秋关爱”主题活动的通知要求,承德分行积极行动,以重阳节为契机,积极开展重阳敬老关爱活动。活动期间,承德分行辖内各支行充分利用自身资源和优势,组织开展...

发布于:2024-10-15 11:06:24.

工行河北承德分行开发区支行打造舒适服务环境进一步提升网点服务质量

赵家旺 罗芳蕾为了进一步提升网点服务质量,满足客户多样化的服务需求,工行承德开发区支行为给客户带来更加舒适的服务环境,全面开展网点环境靓化工作。为给客户营造舒适、便捷的服务环境,...

发布于:2024-09-20 15:01:25.

工行河北承德分行兴隆支行开展反诈宣传服务活动

赵家旺 罗芳蕾近期,工行兴隆支行通过“进校园”、“进商铺”“进家庭”三大板块,精准对接不同群体,开展了“警惕诈骗新手法,不做电诈工具人”为主题的系列宣传活动,将金融服务延伸,力求实...

发布于:2024-09-20 14:59:46.

工行河北分行承德太平桥支行让服务升温

赵家旺 罗芳蕾随着大数据时代的来临,给人们的生活带来了很大的改变,更多的年轻人金融需求已经在手机完成,随着老龄化人口的不断加深,金融服务适老化也迫在眉睫。为了更好地服务老年人群体...

发布于:2024-09-20 14:45:04.

工行河北承德分行承德县支行开展服务上门助力学生返校

赵家旺 罗芳蕾工行承德县支行为做好智慧校园生态场景建设,承德县支行组织员工做好服务上门工作,助力学生尽快返校并开启正常生活。在开学前,承德县支行先后实地走访多家校园合作机构,商讨...

发布于:2024-09-20 14:43:56.

承德工行衍生品首办户拓展快速增长

承德工行认真落实外汇局“主动引导外贸外资企业树立风险中性意识,服务外资外贸企业健康可持续发展”的工作要求。积极探索实践,走访对接企业进行业务营销和政策宣传,挖掘企业衍生产品需求,近...

发布于:2024-09-19 17:12:29.

承德工行实现全省首笔外汇资本项目新政落地

承德工行高度重视优化外汇管理、促进跨境贸易投资便利化新政策的落实工作,近日,在国家外汇管理局承德市分局的指导下,成功落地省内首笔外汇资本金项下资金购买理财业务,该业务的落地是承德市...

发布于:2024-09-19 17:11:46.

工行承德分行全方位开展贸易外汇便利化工作

近两年,国家外汇管理局先后出台了资本和经常项下便利化政策措施,为推进便利化政策在承德宣传传导和落地见效,惠及更多的企业,在国家外汇管理局承德市中心支局大力支持指导下,工行承德分行采...

发布于:2024-09-19 17:11:08.

中国工商银行承德分行举办反假货币宣传活动

为提升社会公众假币防范意识,掌握基本的真假币鉴别技能和人民币知识,营造群防群治反假货币的良好社会氛围,确保宣传活动取得成效,中国工商银行承德分行加强辖内网点任务传导和组织管理,严格...

发布于:2024-09-06 14:55:15.

承德滦平支行多举措落实防汛应急工作

当前,正值“七下八上”主汛期,为确保全行安全度汛,为社会大局稳定贡献力量。近日,工行承德滦平支行按照党中央和上级行党委的决策部署,全面落实防汛应急举措,压实岗位职责,确保能够有效有...

发布于:2024-07-26 16:09:26.

工行智慧用电甄别一起电路火灾隐患

近日,工行兴隆支行办公楼内的智慧用电系统发出蜂鸣警告,并在智慧用电APP上显示电压“过载”。办公室负责人立即对楼内供电线路进行检查,未发现异常,但警告不断。于是联系驻地供电公司技术...

发布于:2024-07-11 11:50:34.

工行承德分行积极开展安全生产月活动

今年6月是第23个全国“安全生产月”。工行承德分行为全面落实安全生产主体责任,有效防范和遏制重大生产安全事故发生,积极组织开展“安全生产月”相关活动。扎实开展安全学习。通过集中学习...

发布于:2024-07-11 11:49:50.

工行承德滦平支行组织开展“防灾减灾日”系列活动

5月12日是第16个全国防灾减灾日,为全面增强社会公众的防灾减灾意识,提高风险应对能力,全面落实我行安全生产主体责任,近日,工行承德滦平支行按照上级行相关工作安排,组织开展“防灾减...

发布于:2024-05-27 16:37:57.

工行承德滦平支行多措并举强化安全管理

为切实做好消防安全工作,有效防范化解各类安全隐患,杜绝安全事故的发生,近期,工行承德滦平支行多措并举强化安全管理,营造安全稳定的生产经营环境。签订责任书,压实管理责任。支行组织各层...

发布于:2024-05-27 16:37:07.

工商银行承德分行持续做好外籍来华人员服务工作

工商银行承德分行以其开放包容的姿态,积极回应外籍来承人员在支付环节面临的挑战。推出一系列优化措施,为外籍人士打造无障碍支付环境。为了满足消费需求,来自英国的大一留学生来到了位于西大...

发布于:2024-05-23 16:44:48.