和合承德网讯(记者石盈盈,通讯员徐乐然)春节将至,为保障市民放心消费与“舌尖上的安全”,连日来,市消费者协会联合市市场监管部门对市区重点大型超市开展消费体察专项活动,全面排查食品安全、价格秩序与消费维权服务等情况,推动超市服务升级。
在食品安全方面,工作组人员重点查看米面油、肉蛋奶、生鲜果蔬、节令炒货等热销品类,细致了解进货查验记录、索证索票制度落实情况,查看食品储存条件、包装标识规范性,有无过期、变质、来源不明产品流入市场。在散装食品区,对称重计量器具准确性、“三防”设施配备情况进行逐一核验,确保“足斤足两”无猫腻。
针对春节期间促销密集的特点,重点排查明码标价、促销合规性,严厉整治“先涨后降”“虚构原价”“价外收费”等价格欺诈行为,督促商家规范促销广告用语,保障消费者知情权与选择权,并对粮油肉蛋等生活必需品价格实施动态监测,确保市场价格稳定,让市民买得明白、消费放心。
在百乐超市、宽广超市、福满家超市的活动现场,均设置了消费咨询台,工作人员向市民普及《消费者权益保护法》《食品安全法》,手把手指导市民辨别假冒伪劣商品的技巧,尤其针对老年群体开展保健食品“蓝帽子”标志识别科普,防范虚假宣传陷阱,同时开通“现场投诉绿色通道”,实时受理消费者咨询投诉,同步推广“全国消协智慧315平台”及“12315”维权热线,实现“诉求有回应、维权有路径”。
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