孩子玩游戏充值万元 法院判运营商返还全款

和合承德网讯（记者代英健，通讯员栾佳为）初中生小刘（化名）用母亲张女士的手机玩游戏，几天内在游戏中充值了上万元购买虚拟产品。幸而，在双桥区狮子沟法庭的帮助下，日前，张女士拿回了全部充值款。

小刘是一名初中生，2023年暑假期间，13周岁的他使用母亲的身份信息实名认证了某手机游戏账号，并绑定了张女士的银行卡。在短短一周内，小刘为购买游戏内的虚拟皮肤、道具等，陆续进行了数十次充值，累计消费达1万余元。张女士发现银行卡余额异常后，追问孩子得知真相，并以孩子法定代理人的身份，将游戏运营商诉至法院，要求返还全部充值款项。

庭审中，游戏运营商辩称，该账号是由成年人身份信息注册并完成支付，其已尽到合理的审查义务，应视为成年人消费行为，拒绝退款。法院经审理认为，本案的核心在于民事法律行为的效力认定，根据相关法律规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。

结合充值时间、充值次数、单次充值金额、充值购买虚拟产品类型等因素综合分析，符合未成年人生活和消费习惯，结合付款账户流水等佐证，综合认定该系列充值行为是由未成年人刘某独立完成。小刘作为13周岁的限制民事行为能力人，其进行的累计1万余元的充值行为与其年龄、智力不相适应，且该行为事后未得到张女士的追认。因此，该消费行为属于效力待定的民事法律行为，依法应属无效。

近日，法院判决游戏运营商返还全部充值款项。为此，法官提醒广大家长，妥善保管自己的支付密码，要履行监护责任，加强对孩子使用网络的引导与陪伴，培养其正确的消费观和财富观。