双桥区重塑旅游城市核心区竞争力

“三大行动”推动旅游业从“流量”向“价值”跃迁

和合承德网讯（记者王鑫，通讯员叶硕）初冬时节的避暑山庄，湖面凝结了薄冰，在晨光中泛着微光。游客们呵着白气，饶有兴致地驻足观赏这片世界文化遗产的独特魅力。12月1日，记者从双桥区相关部门获悉，今年1至10月，双桥区旅游市场表现强劲，接待游客和旅游收入增长率达到13%以上。面对新趋势，双桥区系统实施秩序治理、服务提质、业态革新“三大行动”，奋力打造高品质旅游目的地新标杆。

“请将摊位移至规定区域。”“这里，车辆不能随意停放。”在普宁寺景区外，一支由城管、旅文、市监、公安等多部门人员组成的综合执法大队正在巡逻。这样的联动执法场景，如今在双桥区各核心景区已成为常态。

为破解旅游市场多头管理的难题，双桥区创新构建一体化监管新格局。全区选派96名精干力量组建6支综合执法大队，精准整治游商游贩、价格欺诈、乱停乱放等顽疾，游客满意度持续提升。在重点路段，由179名警力、27辆警车和15辆警用摩托车组成的“铁骑中队”格外醒目，他们实行动态巡防，严格落实“1、3、5分钟”快速响应机制，织就了一张紧密的安全防控网。

节假日“停车难”曾让不少自驾游客“头疼”。双桥区创新实施“景区让位”便民工程，引导13家机关单位、学校在高峰时段免费开放内部停车场，新增700余个错时共享车位。“没想到来旅游，还能把车停在政府大院，太方便了！”来自天津的游客王先生感慨道。截至目前，该举措已服务外来车辆超2万辆次，赢得广泛好评。

在避暑山庄景区门口，一个挂着“暖心驿站”牌子的服务站格外温馨。志愿者小李正热情地为几位游客递上暖宝宝和热姜茶。“这几天天气转冷，能喝到这口热茶，心里感觉暖乎乎的！”刚从景区出来的北京游客张女士连声道谢。

这样的“暖心驿站”在五大核心景区周边设有7个，400余名党员干部和50名社会志愿者在此轮岗值守，提供导览、咨询、暖饮、应急药品等“一站式”服务，日均服务游客超3000人次。

环境保洁也体现着服务的精细度。记者看到，景区内保洁员及时清扫落叶，在湿滑路段铺设防滑垫，确保游客安全。近年来，双桥区实施景区环境“微更新”工程，旺季期间增派30名快速巡回保洁员、8辆保洁车，实行“即脏即扫、即满即清”作业模式。在重点区域增设分类垃圾桶，组建10人应急保洁队、配备4辆垃圾转运车和2辆压缩车机动调度，机动处理滞留垃圾，景区环境整洁度显著提升。

华灯初上，承德·梵木罗汉山文创园内暖意融融，“围炉音乐会”正在上演，年轻人伴着民谣轻唱，手中捧着热饮驱散寒意。而在不远处，京津冀首列旅游观光列车“星光燕赵号”化身为“暖冬专列”，载着游客穿梭于城市璀璨的夜景中。

创新业态是激发内生动力的关键。双桥区紧扣融合发展趋势，不断开辟文旅新赛道。双桥区抢抓国家低空经济发展战略机遇，成功引进的全国规模最大的低空经济展示交易中心——天九通航（承德）低空经济总部基地落户双桥，云栖飞行小镇已接待游客2000余人次，实现营收32万元，为区域经济注入了强劲新动能。