从“看病远”到“就近享”

和合承德网记者 邢海璇

“刷码一次就结完账了，自费部分也一起付了，这效率真高！”在承德市中心医院的结算窗口前，市民张女士拿着手机刚完成医保结算，就忍不住称赞。如今，这样便捷的就医体验已成为市民的生活日常。“十四五”以来，我市多维度发力，推动医疗服务实现质的飞跃，让市民在家门口就能享受到优质、便捷、高效的医疗服务。

数字赋能 就医购药少跑腿

走进我市任意一家二级以上公立医院，几乎很少看到过去挂号窗口前排长队的情景，这得益于预约挂号一网通办工程——所有开展预约诊疗服务的二级以上公立医疗机构已全部接入河北智慧健康平台，社会办医院也在积极接入。市民只需登录平台，轻点屏幕就能完成就诊医院和科室的选择、预约，免去了现场排队挂号的麻烦。

与此同时，医保支付的数字化升级也让便捷度再上一个台阶。“以前结账要排好久队，现在扫个码几秒钟就搞定，高峰时段也不用等太久了。”陪父母就医的市民李先生说。更贴心的是，医保刷脸支付服务有效解决了老年群体不擅长使用智能手机的问题。76岁的刘大娘在双桥区一家药房买药时，仅凭医保刷脸就完成了结算，她感慨道：“不用打开手机做任何操作，这服务太照顾我们老年人了！”市医保局工作人员介绍，截至目前，我市4家三级定点医疗机构、30家公立二级定点医疗机构已全部实现医保码一码付功能。全市医保码激活率达93.85%、结算率达52.12%，医保码全流程应用已覆盖所有定点医药机构，成为群众就医的“便捷通行证”。

与此同时，京津冀医疗协同深化让患者异地就医更便捷。“在承德本地医院做的检查结果北京的医院也认，医保还能异地结算，省了太多事！”带着母亲在承德医学院附属医院复查的吴先生深有感触。如今，承德已有多家医疗机构纳入京津冀检验结果互认范围和实现医疗机构影像资料共享，有效避免了患者重复检查、来回奔波的困扰。遇到同样需要异地就医的市民，吴先生还会热心指导：“打开微信进入国家医保局微信公众号，点击医保服务进入国家异地就医备案页面，进行异地就医备案申请，根据个人情况进行备案并提交。”

资源整合 优质医疗资源下沉

不仅异地就医有便利，远程医疗也让患者直接受益，在家门口就能享受优质医疗资源。2024年4月，我市一位乳腺癌患者接受了来自承德市妇幼保健院甲乳外科与北京中日友好医院中西医结合肿瘤科专家的一场特殊的“云端会诊”。两地专家通过远程医疗平台进行高清影像共享、实时病例讨论，患者无需奔波就能获得权威专家的诊疗方案。

据了解，去年全市27家二级以上公立医疗机构与京津冀53家医疗机构建立合作关系，搭建起32个京津冀专家工作室，其中不乏名老中医传承工作室。远程医疗的普及更让基层患者直接受益。“以前孩子得了疑难杂症，得连夜赶去北京，现在在县医院就能让北京专家看诊，既省心又省钱。”围场的张先生说起远程医疗，满是感激。

此外，基层医疗服务能力的提升也让群众“就近看”更安心。针对基层医疗服务薄弱的问题，我市深入实施“上医工程”，建立人才培养和医师下基层长效机制，每年选派400名市县医疗机构的高水平医生全覆盖帮扶乡镇卫生院。截至今年8月，这些下沉的医师已累计开展诊疗52130次。硬件设施的改善同样给力。目前，承德市乡镇卫生院、社区卫生服务中心标准化建设率达95%，村卫生室标准化建设率实现100%，200家基层医疗卫生机构达到国家“优质服务基层行”能力标准及以上，让群众在家门口就能享受到规范化的诊疗服务。

暖心就医 健康服务更优质

“不论何时，医生、护士都是随叫随到。”这是承德县医院全科医学科患者张阿姨女儿的评价。面对高龄且合并多种并发症的张阿姨，全科医学科主任王利梅带领医护团队开启“全天候守护模式”，白天密切监测病情，夜晚梳理检查数据，多次组织病例讨论优化治疗方案，最终让张阿姨转危为安。出院后，张阿姨家属特意送上感谢信，字里行间满是对“亲情医疗服务”的认可。

如今，这样的暖心服务正在我市各级医疗机构逐步推广，全市二级及以下医疗机构已实现“门诊就医一日清”，多家二级以上医疗机构推行“多学科诊疗”，实现“急危重症闭环管理”，让诊疗质量和效率同步提升。

不仅如此，我市健康保障网也在不断织密。针对妇女、儿童、孕妇等群体的健康需求，我市全面推行多项免费筛查项目，将健康服务送到群众身边。在市妇幼保健院，李女士刚完成无创产前基因免费筛查，她说道：“之前了解过这项筛查，担心费用不低，没想到不仅提供免费服务，流程还很便捷。”中小学生脊柱侧弯防控也被纳入民生工程，并为每位学生建立健康档案，对发现问题的学生及时与家长沟通并提供干预指导。妇女“两癌”免费筛查等项目，让越来越多的女性享受到专业的健康检查服务。

从“排队挂号”到“一键预约”，从“重复检查”到“结果互认”，从“看病远”到“就近享”，“十四五”期间，我市医疗服务的每一处变化都直击群众就医痛点。如今，越来越多的市民在“家门口”就能享受到优质医疗服务，看病就医越来越方便、越来越安心。