两面锦旗 一份信赖

和合承德网讯（记者王鑫）近日，承德市公安局双滦分局元宝山派出所接连收到两面群众赠送的锦旗。这两面锦旗背后是群众对派出所民警的信任与认可，讲述着元宝山派出所民警服务群众的暖心故事。

日前，某小区的王先生遇到一件堵心事，自己停放在路边的汽车被划。接到报警后，元宝山派出所民警迅速赶到现场，通过调取监控录像，发现划车者为同小区某住户，但监控画面仅能锁定其进入的单元楼，无法确定具体住户。

面对这道难题，民警立即开启了“爬楼模式”。他们一层一层地敲门，一户一户地走访，耐心询问、仔细比对。经过对该单元楼一整栋楼的细致摸排，最终找到了划车者。经了解，此事起因是王先生的车辆停放位置影响了通行，对方一时冲动采取了错误做法。

在派出所的调解室里，民警组织双方进行沟通。划车者认识到自身错误，主动道歉并赔偿了修车费用，王先生也表示了谅解。事情圆满解决后，王先生及家人特意定制了一面锦旗送到派出所。“没想到民警为了这么一件小事，把整栋楼都跑遍了，真的太辛苦了！”王先生感慨道。

前不久，民警接到正在装修的申女士报警称，自己新购买的防盗门在单元门厅内不翼而飞。值班民警接警后立刻展开调查。监控显示，防盗门被两名男子抬上了一辆货运面包车，但车牌号却模糊不清。

元宝山派出所民警根据报警人提供的有限信息，沿着车辆可能行驶的路线，一段段地回溯道路监控，反复比对车型特征。经过不懈努力，最终成功锁定了车牌号并联系上了车主。原来是装修公司的工人未与业主沟通，误将门拉走。

申女士定制了一面锦旗送到派出所。她用年轻人特有的幽默与真诚表达了对人民警察的极高赞誉：“你相信光吗？不！我相信人民警察！”这句朴实又充满力量的话语，正是群众对民警忠诚履职、担当作为的最好肯定。

两面锦旗，一份信赖。它记录的不仅是两件得到圆满解决的民生小事，更是元宝山派出所践行“人民公安为人民”宗旨的生动缩影。民警用一次次耐心地走访、一遍遍不懈的视频追踪，实实在在地解决了群众的“急难愁盼”，也赢得了群众最真诚的信赖与褒奖。