和合承德网讯（记者邢海璇，通讯员刘春学、郑伟清）“往年冬天烧煤又脏又累，今年装了空气能采暖，屋里又干净又暖和，多亏了供电公司党员服务队的贴心服务！”谈及崭新的采暖设备，围场山湾子乡山湾子村村民邢春雨笑得合不拢嘴。这个冬天，山湾子乡像邢春雨家一样用上清洁电采暖的农户越来越多。
得知邢春雨家计划安装空气能，国网围场供电公司党员服务队队员第一时间上门对接，免费提供表箱和表前线，并帮忙完成了表后线安装。空气能采暖设备安装过程让邢春雨切实感受到了供电公司党员服务队的速度与温度，“从提交申请到设备通电，才用了2个工作日，一点没耽误取暖。”
针对村里行动不便的老人，国网围场供电公司还推出了上门勘察专项服务。女儿不在身边，69岁的李大爷想装电采暖却犯了难。供电公司党员服务队得知情况后主动上门测量线路、制定安装方案，全程代办报装手续，耐心讲解设备使用方法。“不用出门就解决了取暖大事，供电公司真是帮了我大忙！”李大爷拉着服务队员的手连连道谢。
为保障电采暖客户冬季用电稳定，国网围场供电公司党员服务队加大巡检力度，及时消除线路老化、设备过载等安全隐患。同时，党员服务队开展走访活动，挨家挨户发放秋冬季安全用电宣传单，详细讲解电采暖设备正常操作方法、用电故障应急处理方法等知识。截至目前，该服务队已累计走访电采暖客户350余户，解决各类用电问题30余个。
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