“心灵树洞计划”： 为青少年送去心理“防护服”

和合承德网讯（记者张光明，通讯员张雪菲）日前，12355青少年服务台心理专家接到了小李同学的电话。他是一名初中学生，在学习期间时常感到焦虑，导致考试成绩很不理想，为了缓解压力，他用手机上网搜索了一些相关知识，却被家人误会为不好好学习。在电话中，心理专家细心聆听小李的诉说，引导他舒缓焦虑情绪。“阿姨，我不生气了，会努力学习，今天和您聊天很舒服……”电话的最后，小李元气满满。3月14日，记者从共青团承德市委获悉，我市12355青少年服务台推出“心灵树洞计划”，为青少年提供倾吐心声的平台。

心理专家帮助青少年疏导完心理困惑后表示，影响青少年心理变化的因素往往是复杂的：敏感的个性、自我价值与成绩的捆绑、教师的贬损、亲子的矛盾、疫情的影响……而这些变化通常是“应激”表现。因此对青少年心理危机的干预，需先肯定安抚对方的情绪，然后像朋友一样和他们沟通，还要多传递正能量，让孩子们对生活和学习充满信心。

据悉，承德市12355青少年服务台自启动以来，2号键“心理咨询”服务一直为青少年及家长们提供24小时在线咨询服务，本次推出“心灵树洞计划”，创新服务模式、提升服务能力，将切实提高青少年心理健康工作针对性和实效性，增强青少年调控情绪、应对挫折、适应环境的能力，为青少年健康成长保驾护航。

记者了解到，青少年如有学习、生活中的各类心理问题，可以关注“承德青年”公众号后留言（留言信息只在后台显示），也可直接拨打服务热线12355，会有专业心理咨询师进行回复，倾听大家的心声，为大家排忧解困。下一步，工作人员将针对青少年普遍遇到的问题进行汇总，并有针对性地给予解答，为青少年排忧解难。