和合承德网讯（记者李莹）“有问题找社区”，“有困难找网格员”。如今，我市各社区网格化管理在不断优化，作为双滦区区域流动人口最密集、老旧小区最多、物业服务问题最集中的主城区，元宝山街道积极打造以“全科网格”为基点的81个综合网格末梢，社工、在职党员、志愿者和志愿服务团体相互协调联动，其中，网格员们犹如一个个活跃的细胞，在日常工作中发挥着积极的作用。
孙素同是双安社区的一名网格员，目前除了负责社区日常防疫工作以外，她每天都会仔细查看辖区居民接种新冠病毒疫苗的情况表，提前打电话提醒需要接种的居民，“虽然每天好像在重复同样的工作，但我觉得很有意义，尽早接种疫苗对每个人来说都非常重要，我愿意给大家当‘闹钟’。”
“咱们还有一些问题得跟居民协商一下，约个时间来社区一趟吧。”“陈阿姨，上次的纠纷物业来人处理了，您来社区咱们商量商量。”前几天，辖区一个物业公司即将撤出，但其中很多问题还没解决。为了让物业和居民之间能够“和平分手”，孙素同和社区同事们为此牵线搭桥，忙活了好一阵儿，终于在该物业公司撤出之前将问题一一处理了。
“夏天时候，我发现咱们辖区汇通中路道路上种植着许多绿化树木，枝繁叶茂，在我们单位旁边有一颗榆树紧挨上方高压线，后期生长存在安全隐患。我就给小孙打了电话，她马上来帮忙解决了。”双桥法院的一名工作人员告诉记者，这件事一直给他留下了深刻的印象。当时孙素同在进行现场核实后便将此情况上报至元宝山街道路长制工作群，希望相关部门尽快修剪处理，随后两名修剪师傅前来修剪，将高压线隐患消除，法院办公楼窗前也明亮起来。
事后，该工作人员特意将两面绣有“直面难题勇担当真督实办解民忧”、“爱岗敬业竭全力心底无私天地宽”的锦旗送到双安社区。他说，“此次事情看似不大，但咱们社区处理的及时妥当，而且平日里也帮我们解决了不少问题，特别感谢你们。”
一面锦旗，一份鼓励，是对社区及网格员的一种肯定，也是一种鞭策，元宝山街道许多和孙素同一样的网格员都表示，将一如既往地践行全心全意为居民服务的宗旨，为居民排忧解难，不断提高辖区居民的幸福指数。
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