赵家旺 罗芳蕾
一年之计在于春，一年一度的新春佳节即将到来，是全年中最具有特殊意义的时刻。对于银行服务客户而言，上门办理业务的客户群也将迎来高峰。在新春佳节来临之际，网点装饰布置一方面营造了喜庆的节日氛围，另一方面也提升了客户服务体验。
根据总省行对新春装饰的工作要求，承德分行积极做好网点新春装饰与场景搭建工作，打造“工迎新春”品牌形象，网点整体的喜庆氛围营造以红色为主要色调，同时配上金色，并适当布置中国结、灯笼、门贴、地贴等元素营造出浓浓的新春氛围。
中国结、灯笼等是不可或缺的带有中国特色的营造喜庆氛围的物品，便于在厅堂里营造整体喜庆的氛围。对于我行服务的客户群体，每年的新春也将迎来一波密集的业务需求，借助办业务的契机，网点通过喜庆的氛围、送温暖、赠送小礼品等活动方式，增强客户被服务的良好感受，优质的服务体验也助力了旺季营销。
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