为深入贯彻落实监管部门和总省分行关于消费者权益保护工作的指示精神，有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，近日，工行承德滦平支行积极响应号召组织开展了以“普及金融知识，传播金融正能量”为主题的“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，共建和谐金融消费环境。
一、驻守营业网点阵地，宣传金融知识。支行成立金融知识宣传志愿者小组，通过在网点大厅摆放宣传折页、张贴海报、展示屏循环播放防范诈骗短视频、悬挂宣传标语，宣传志愿者向前来网点办理业务的客户宣传金融知识，普及《反电信网络诈骗法》《个人信息保护法》等法律法规知识、防范信息泄露经验做法等内容，提示客户要重点保护好自己的个人身份信息，绝不让犯罪分子有机可乘，全面营造教育宣传活动氛围。
二、走进街道社区商户，开展流动宣传。支行组织宣传志愿者走进社区和商户，向公众讲解金融欺诈典型案例，剖析针对老年人、青少年、农村居民等重点群体易发高发金融诈骗案例，提醒相关群体理性投资消费，不断提高防骗意识和自我保护能力。在附近人流较密集的路口向路过的客户发放防范电信网络诈骗和跨境赌博宣传折页，讲解如何防范钓鱼网站、如何防止网上受骗、如何远离非法集资等，让人民群众深刻了解到电信网络诈骗的普遍性和严重性。
三、发挥线上宣传优势，多渠道广宣传。支行除了现场开展一对一宣教活动，还充分借助线上宣传的优势开展宣传，通过组织员工利用微信群、朋友圈转发相关防骗防诈等金融常识的方式，揭示电信网络诈骗、虚假金融广告、虚假网络投资平台、银行卡盗刷等非法金融活动的诈骗手法和主要特点，普及应对措施和注意事项，提高广大群众对金融违法犯罪行为的辨别和防范能力，拓宽宣教广度和深度，充分发掘并利用好线上资源，全方位、多角度、有创意地开展立体宣传，提高宣传工作的覆盖率和触达面。
黄依楠 张丽娜
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