滦平支行张丽娜

为迎接党的二十大胜利召开，保障和谐稳定的良好环境，工商银行承德滦平支行分别组织两个网点开展了营业网点内遭遇不法分子尾随进入联动门时的应急演练。按照应急预案内容，营业室网点负责人对网点员工进行合理分工，大家主动承担角色，积极参与，效果良好，确保联动门发挥“安全门”的重要作用。

一、解读预案，精细组织。在本次应急演练中，首先由网点负责人对营业网点内遭遇不法分子尾随进入联动门时现金区员工的应急处置措施及日常联动门的使用规范进行了培训讲解，然后宣读应急预案，对员工进行角色分配。

二、实战演练，积极参与。通过实战演练，针对营业网点内遭遇不法分子尾随进入联动门时的应急场景，网点员工能够做到沉着冷静应对，不同岗位人员能够熟练掌握处置要点，确保客户、员工的生命和财产安全，切实提高了员工的应急处理能力。

三、总结反思，着力提升。演练中网点人员能够规范使用联动门，不存在不合规操作，但也发现了一新入行员工在等候联动门开启时未留意查看周围环境、人员情况，给不法分子留下了可乘之机，还需进一步提高安全防范意识，切实做好网点安全保卫工作。通过实战演练对员工提出三点要求：一是时值疫情防控的关键时期，营业网点更要时刻防范不稳定不和谐的因素，通过实战应急演练切实提高员工整体的安全防范意识和应急处理能力，确保能够有效防范、妥善处置各类突发事件，更好的保障客户、员工的生命安全和身体健康；二是对于实战应急演练中发现的问题，要重点关注，做好日常培训，做好整改提升，着眼于整体应急水平的提升；三是临近端午节假期，值班人员和安保人员要做好网点及周围环境的巡视巡查，及时发现异常情况，及时上报处置，确保无案件、无事故发生。