近日,建行滦平支行成功帮助一位走失老人安全回家。当班人员发现一位老人独自在网点徘徊,神情恍惚,无法说明家庭住址及家人联系方式。工作人员立即将其安置在休息区并耐心安抚,同时调取监控、联系警方协助。通过老人提供的零散信息,工作人员多方沟通核实,最终联系到家属。家属赶到后对工作人员的及时帮助深表感谢。
作为基层金融服务窗口,建行滦平支行始终践行金融为民初心,在保障金融服务的同时积极履行社会责任,用行动传递温暖与关怀。(彭宏扬)
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