围场供电以贴心服务为寒冬注入暖流

和合承德网讯（记者邢璐瑶，通讯员刘春学、郑伟清）近日，国网围场供电公司朝阳湾供电所工作人员李伟、郝卫全深入朝阳湾镇金矿村，开展专项上门服务，为村民排查用电隐患、普及安全知识，用贴心服务为寒冬注入暖流。

“两位师傅顶着雪花来检查，让我们使用电锅炉更安心了！”见到服务队上门，村民关明慧连忙把他们迎进屋里。关明慧家与药店使用电锅炉取暖，这也是本次服务的重点对象。

李伟熟练地打开电锅炉控制板面，细致检查接线端口紧固情况、漏电保护器灵敏度等，用专业仪器检测线路绝缘性，对发现的接线松动问题当场整改。

“冬季用电负荷大，电锅炉要避免频繁启动，水温设置在40至45摄氏度最节能，睡前记得检查总开关是否安全。”李伟一边调试设备，一边向关明慧讲解安全使用技巧，并递上《冬季用电安全指南》传单。

随后，李伟、郝卫全又来到村民刘兴华家中，针对其空气能取暖设备开展专项检查。二人重点查看了室外机器通风情况、换热器清洁度，仔细检查管道保温层是否完好。

“空气能冬季不能断电，哪怕长时间外出，也要保持通电开启低温保护功能，防止设备冻裂。”郝卫全手把手教刘兴华操作智能温控系统，详细讲解峰谷电价优惠政策，指导她利用低谷时段用电降低取暖成本。

此次上门服务，工作人员不仅完成了两家重点用户的设备“全面体检”，整改线路松动、开关老化等隐患3处，还为周边村民普及冬季用电安全知识，发放宣传单。