和合承德网记者 焦帅
不久前，张先生一家三口从天津来承德旅游，乘坐郭相利的出租车前往避暑山庄景区。下车时，一家人忙着搬运行李，不慎将一把具有纪念意义的扇子落在了后排座位上。张先生发现遗失后十分着急，却因没留司机联系方式而一筹莫展。
另一边，郭相利送完张先生后，在整理车内卫生时发现了这把扇子。他回忆起乘客是外地游客，扇子是珍贵的纪念物，失主一定很着急。他辗转联系上了张先生。当天傍晚，他特意驱车赶到张先生所在的酒店，将扇子完好无损地送到对方手中。张先生执意要支付油费表示感谢，却被郭相利婉拒：“出门旅游图的就是开心，丢了东西多闹心，物归原主是应该的。”
郭相利从事出租车行业多年来，他始终对老幼病残乘客格外关照。遇到白发苍苍的老人，他会主动下车搀扶，帮着拎起随身行李，耐心引导老人坐稳系好安全带；碰到带小孩的家庭，他会提前调整车内温度，提醒家长看好孩子；若是遇到行动不便的乘客，他更是会细心协助上下车，确保安全后才启动车辆。
郭相利用送还扇子的坚守、帮扶特殊乘客的细心，让外地游客感受到承德的温度，也让本地市民体会到出行的安心。
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