避暑山庄及周围寺庙景区积极做好“五一”假期准备工作

截至目前，景区官方自媒体平台累计发布内容15700余条，全网粉丝近200万

“五一”临近，我市组织志愿者到各景区开展义务咨询和文明劝导等志愿服务活动，倡导游客遵守公共秩序，保护生态环境，争做文明游客。 和合承德网记者 张雨樵 摄

图为避暑山庄景区工作人员修缮景区环境。 和合承德网记者 张雨樵 摄

和合承德网讯（记者孙涛）“东南角廊柱温度异常，疑似阴燃！”日前，在承德避暑山庄安全知识技能培训消防演练指挥部内，无人机回传的红外热成像画面让隐蔽火源无所遁形。景区智慧消防系统3秒内触发声光报警，微型消防站队员携便携式高压细水雾装置2分钟内抵达现场，扑救中全程使用“低压花洒水枪”，既保证灭火效率，又将水渍对古建筑的影响降至最低。

“五一”小长假即将到来，为给游客提供舒适整洁、秩序井然的游览环境，避暑山庄及周围寺庙景区服务中心进一步完善安全保障体系，升级旅游管理环境，优化服务接待能力，加大景区营销宣传力度，保障景区在旅游高峰期间安全平稳运行，提升游客游览体验。

为进一步升级旅游环境，优化服务接待能力，避暑山庄及周围寺庙景区服务中心对环境卫生、旅游秩序、旅游服务设施、商业经营等重点领域开展集中检查与整治，对景区垃圾死角、湖区水草等进行全面清理，对破损或脏污围栏等设施进行修缮、清洁。结合今年以来游客接待情况及网络预订等数据，对“五一”游客接待量进行预判，增设服务人员，以做好游客接待准备工作。各景区根据实际情况组织一线工作人员进行了服务礼仪和业务知识培训，让服务更加专业有效。

避暑山庄及周围寺庙景区服务中心制定了《2025年“五一”至“十一”期间游客入园秩序疏导及安全生产应急预案》，组织员工开展安全知识技能培训消防演练，重点学习了古建筑火灾防控、安全隐患排查、组织疏散逃生、消防宣传教育等方面知识，提升各部门在应对突发事件时的处理能力与反应速度。

为满足游客的不同游览需求，景区在“五一”小长假到来前，推出“避暑山庄+布达拉·行宫+磬锤峰”“避暑山庄+布达拉·行宫”“避暑山庄+磬锤峰”门票组合优惠促销政策，三种票种均可三日内多次入园，延长了游客在承时间，增加了游客的游览体验。

“市文物局与北京颐和园联袂合作，在‘五一’假期前后举办避暑山庄及周围寺庙景区摄影巡展，通过摄影作品传递皇家园林的秀美风光与艺术价值，挖掘重点客源市场的潜在客源，吸引更多旅游与摄影爱好者来承游览观光。”市文物局工作人员说。

“五一”小长假前夕，景区还大力构建“两微一抖一红书”新媒体矩阵，创新宣传方式，利用自媒体营销宣传形成矩阵，发挥文物工作第一宣传线作用。截至目前，景区官方自媒体各平台累计发布内容15700余条，全网粉丝近200万。通过官方自媒体平台，宣传景区最新旅游动态及游览攻略，倡导游客提前购票、文明游览。