和合承德网讯（记者王鑫）近日，承德市图书馆迎来一位“新潮伙伴”——超星AI馆员。这位AI馆员不仅拥有海量的知识储备，还能通过语音和文字与读者互动，提供24小时全方位智能服务。它的到来，标志着承德市图书馆正式迈入智慧服务新时代。
“太方便了！以前找书要花很长时间，现在只要跟AI馆员说一声，它就能快速帮我找到。”市民林女士在体验了AI馆员的服务后赞不绝口。林女士告诉记者，她是一名文学爱好者，经常到图书馆借阅书籍。以前找书需要手动查询书目，有时还要排队咨询工作人员，现在只需在AI馆员的对话框中输入书名或关键词，就能快速获取书籍的位置信息和电子资源链接。
除了资源查询功能，AI馆员还支持多种图书馆业务的办理。市民张先生通过AI馆员查询了自己的借阅记录，并成功续借了一本即将到期的图书。“以前续借得专门跑一趟图书馆，现在用手机就能搞定，省时又省力。”张先生笑着说。
据了解，超星AI馆员接入了DeepSeek大模型，能够从图书馆专有知识库中抽取、生成答案，有效解答读者的日常咨询问题。同时，它还支持多种大模型切换，包括汇雅、Kimi、豆包、文心一言等，满足不同读者的个性化需求。
“AI馆员不仅是一个知识守护者，更是读者探索智能世界的最佳向导。”承德市图书馆相关负责人介绍，AI馆员的功能远不止于此。它还能根据读者的阅读需求，智能推荐图书、期刊、论文等多种电子资源。例如，读者只需输入“推荐一些历史类电子期刊”，AI馆员便会快速推送相关资源，极大提升了读者的阅读体验。
此外，AI馆员还对接了图书馆的管理系统，读者可以通过它查询纸本馆藏、查看个人借阅记录、办理续借等业务，享受更加快捷灵活的服务体验。
“AI馆员的引入，不仅提升了图书馆的服务效率，也让读者感受到了科技带来的便利。”市民王先生表示，自己平时工作繁忙，虽然热爱读书，喜爱图书馆读书的氛围，但是很少有时间去图书馆，现在有了AI馆员后，他可以通过手机随时随地访问图书馆的资源，真正实现了“指尖上的阅读”。
记者了解到，读者只需关注“承德市图书馆”微信公众号，点击下方“常见服务”—“AI智能体”，即可进入AI馆员界面。此外，图书馆还提供了微信扫码访问方式，方便读者快速体验。
承德市图书馆的此次升级，不仅为市民带来了全新的智慧服务体验，也为图书馆的数字化转型树立了标杆。未来，随着AI技术的不断发展，承德市图书馆将继续探索更多智能化服务，为读者打造更加便捷、高效的阅读环境。
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