每天清晨，当城市还未完全苏醒，环卫工人已经开始了清扫街道的工作；中午，外卖员和快递员在冷风中穿梭，急匆匆送达一份份订单；傍晚时分，他们依然奋战在各自岗位上。这些劳动者是城市运转的重要动力，而建设银行通过“劳动者港湾”为他们提供了一个温暖的避风港，承载着对社会的关怀与责任。
劳动者们走进港湾，稍作休息，喝杯热茶，或是给手机充个电。看似简单的举动，却为他们忙碌的工作增添了一份舒缓与关怀。
记得有一天，快递小哥急急忙忙地推开建行承德丽正门支行的大门，说：“外面天气太冷了，我手机都冻关机了，你们这有充电的位置吗？”我们大堂经理热情地接待了这位快递小哥，同时为他详细地介绍了建行的“劳动者港湾”，欢迎他们遇到困难随时到“劳动者港湾”寻求帮助。快递小哥在充电过程中，询问员工“自己有一张建行卡无法在ATM机取款了，取款时提示‘银行卡已过期，请到前台办理业务’，应如何解决这个问题？”大堂经理解释道“普通银行卡的有效期是10年，应该是您银行卡使用满10年了”，经询问快递小哥未携带银行卡和身份证，大堂经理立即向客户推荐了手机银行，并通过自己的手机银行向快递小哥讲解了手机银行端“预约换卡”的全流程，快递小哥非常感谢我们的耐心服务，并为我们送来了感谢信。
通过“劳动者港湾”，建行不仅提供金融服务，更通过实际行动展示了作为社会责任担当的大行风范。劳动者们的每一次歇息，都是对“劳动者港湾”这项工作的肯定。这个港湾早已超越了一个简单的服务空间，成为了劳动者们心中温暖的驿站。这份温情，体现在他们的每一次感谢和笑容里，也鼓舞着网点的每一位员工不断提升服务水平，做得更好。
未来，建设银行承德丽正门支行将继续加大对“劳动者港湾”的投入和优化，让更多劳动者享受到更贴心、更全面的服务。
建行承德丽正门支行
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