劳动者港湾作为一项惠民工程，为许许多多的劳动者送去了温暖。当环卫工人口渴时，及时递上一杯温水；当建筑工人需要加热饭食时，微波炉可以快速为他们热好饭菜；当上班族手机没电时，进入劳动者港湾便可快速充电。在日常工作中，建行承德丽正门支行全体员工将劳动者港湾的精神贯穿在服务过程中。
近日，一位满头大汗的中年男人来到建行承德丽正门支行办理业务，办完业务后客户突然晕倒在地，大堂经理看到后立马呼叫120，网点员工将中年男子扶到椅子上，边询问客户需求边递给客户纸巾，并递上温水全程陪同客户等待救援。经医生检查，客户并无大碍，是由于低血糖和缺水晕倒，临走时客户一直念叨：“给你们添麻烦了”，并对支行员工赞赏有加。
建行“劳动者港湾”的设立，拉近了银行与老百姓之间的距离，让银行不再只有玻璃隔墙下的柜台，而是成为一个富有人情味的温馨港湾。通过赋予港湾更多的服务内涵，延伸金融服务的触觉。建行承德丽正门支行“劳动者港湾”区域，配备饮水机、休息桌椅、图书、Wi-Fi、手机充电器、雨伞、扇子、老花镜等基础惠民服务设施以及急救箱等应急使用的服务设施。户外劳动者如环卫工人、快递员、辅警等是建行“劳动者港湾”的常客，在严寒的冬季，遍布城市各个角落的建行“劳动者港湾”成为了他们歇息的优选之地。“现在天气太冷，喝热水难，温暖的休息地难，这些一直是比较困扰我们的问题。”一位到场的环卫工人说，“建行开办‘劳动者港湾’，给我们提供了这么舒适的休息环境，我们累了能歇脚，渴了有水喝，热了可避暑，冷了可避寒，让我们感到特别暖心。”其他户外劳动者也纷纷表达了对“劳动者港湾”设计的喜爱与赞扬。
建行承德丽正门支行将继续全力打造多元化、特色化的“劳动者港湾”服务新品牌，向社会传达建行有爱的“暖服务”，让劳动者共享改革发展成果，为人民群众的美好生活而奋斗。
建行承德丽正门支行
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