7月11日下午，承德市区突然暴雨如注。为切实做好服务工作，避免客户滞留大厅耽误行程，支行相关人员第一时间对大厅进行巡视。经过观察，厅堂大部分客户都带着雨伞，只有两位外籍来华客户没有带伞，一直坐在沙发上等待雨停，表情焦急。为切实体现建行大行担当，体现港湾温暖，支行第一时间为客户送上了雨伞。虽然过程中只有短短的几句话，但是当客户用中文说“谢谢”的时候，工作人员的心里感觉到了前所未有的温暖和快乐。
赠人玫瑰，手有余香。后续，建行承德分行营业部也会依托劳动者港湾品牌的打造开展更多的境外人士服务及适老化服务，让更多客户体会到建行劳动者港湾的温暖。
（刘佳丽）
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