和合承德网讯（王仰发、张旭冉）隆化县旧屯乡党委、政府高度重视乡、村两级政务服务工作，不断加强行政综合服务中心“软硬件”建设，为群众提供各种便民服务，让当地百姓办事暖心更省心。
走进旧屯乡行政综合服务中心，宽敞明亮整洁的办公环境让人眼前一亮，办公大厅为百姓设置了适老功能区、报刊区、等候区、饮水区等，给前来办事的群众提供便利。
今年以来，该乡行政综合服务中心积极开展预约服务、上门服务、帮代办服务，与企业、群众主动对接，为企业“一对一”量身定制“帮代办”工作计划，切实提升基层政务服务工作实效。服务中心每天安排专人在服务大厅轮流值班，引导办事人员办理事务、为书写不方便的群众代填表格，实现便民服务受理“零距离”、现场审核“零障碍”、现场拿证“零积压”，真正让信息多跑路、让企业群众少跑腿，为辖区企业、群众节省了时间成本和交通成本，为办事群众提供暖心、省心服务。截至目前，该乡行政综合服务中心共接待群众现场办理和帮代办事项563件，群众满意度100%。
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