市公安局召开“110宣传日”新闻发布会

2021年共接报警近70万起 群众求助6000多起

和合承德网讯（记者管陈子）为深入学习贯彻党的十九届六中全会精神和习近平总书记承德考察重要讲话指示精神，全力推动形成110工作共建共治共享新格局，1月7日，市公安局召开“110宣传日”新闻发布会，通报2021年110报警服务台在打击犯罪、维护社会治安、扶危救困以及建设发展等方面的情况及相关典型案例。

2021年度，我市110报警服务台共接报警近70万起（694468起），日均1900多起，其中有效警情13万多起，刑事警情5000多起，治安警情5万多起，交通警情6万多起，群众求助6000多起。110报警服务台始终秉持着全心全意为人民服务的宗旨，忠诚履职、锐意创新，快速破获多起重特大案件，妥善处置多起紧急救助，赢得了广大群众的普遍赞誉。

互联网视频报警作为一种新型报警方式，截至2021年年底，已在我市推广运行3年时间，我市已注册群众达63451人，累计接到视频（语音）报警631起；接到涉毒涉黄涉赌、涉外国人、涉环境污染、涉枪涉爆、涉黑涉恶、涉知识产权等线索举报100多起；审核、发布寻人启事8条。2022年，经河北省公安厅与移动、联通等各大通信运营商沟通联络，已实施“公安110”APP互联网报警流量免费新政策。

为切实从源头上推动规范执法，集中解决接处警工作中的薄弱环节和问题，全面提升接处警工作能效水平，110指挥中心进一步细化接警、派警、处置、反馈各个环节，制定考核方案，确保严格规范公正文明处置每起警情。通过市局抽查、县（分）局互查的方式，调取接警录音和警单，对接警、派警、处警、反馈各个环节进行复核，归纳总结了13个容易发生的问题，及时整改，全面提升接处警整体能力水平。

市公安局积极与12345和相关职能部门对接，扎实推进非警务分流工作。针对警务政务不同诉求的分流、反馈、联动工作，我们与12345热线建立警务政务分流、警务政务反馈、警务政务联动三种机制，不断提高服务社会、服务民生、服务群众的能力和水平，形成信息互通、各负其责、通力合作、专业服务的社会联动工作新局面。