丰宁持续提升政务服务质效便企利民

和合承德网讯（记者李亚冰，通讯员崔硕）丰宁满族自治县聚焦企业群众多元需求，以服务升级为突破口，通过构建三级联动体系、推进跨区域协同、优化贴心代办服务，持续提升政务服务质量，增强群众和企业的获得感。

该县狠抓县级政务服务中心建设，严格落实“应进必进”要求，推动554项政务服务事项全部进驻大厅，其中涉企事项423项，根治“两头跑”“体外循环”问题。同时规范乡村级政务服务机构，在为基层减负的基础上强化指导规范，构建县、乡、村三级联动服务格局，破解企业办事多跑路难题，实现服务重心下沉。

为打破地域限制，该县积极拓展跨区域协同服务，与周边地区签订合作协议、建立沟通机制，在政务服务大厅开设不动产登记（京津冀+晋蒙）跨省通办窗口，涵盖转移登记、抵押登记等5大类16项高频业务。通过“收受分离”机制和“就近办、属地办、协调办、快速达”模式，群众可异地申请，窗口线上审核，线上缴费领取电子证书，极大便利异地办事群众。

组建10余人的专业化服务团队，在大厅设立“领帮代办”窗口，构建事前咨询、事中代办、事后反馈闭环服务，提供线上线下结合、预约办理、上门服务等灵活举措，配套延时服务、并联审批、机器人服务等个性化方案，高效解决群众难题。同时设置法律咨询服务窗口，开通涉企法律服务通道，专职律师轮流坐岗提供免费服务，月接待量达60余起，以精准服务为企业发展保驾护航。