和合承德网讯（记者焦帅，通讯员冯云蛟）为弘扬尊老爱老的传统美德，日前，中国银行宽城支行紧扣“适老服务再提升”和“理性消费防风险”两大主题，开展金融教育专项宣传活动，把温情服务与金融安全知识送到老年人群体中。
该行全面打造适老服务特色环境，设置“敬老服务”专区，配备便民设施，营造安心舒适的办理氛围，并持续优化服务流程，安排专人提供“一对一”智能柜台操作指导。同时，针对行动不便的高龄老年客户，提供激活社保卡、密码重置等上门服务，切实解决实际困难，让金融服务更有温度、更具关怀。
活动中，该行聚焦金融知识普及，强化理性消费引导，筑牢老年人防诈防线。通过剖析典型案例，揭示节假日期间诱导冲动消费、过度消费的常见套路和话术，深入讲解“消费返利”“低价陷阱”等诈骗手段，帮助老年客户识别风险、远离误区。通过发放宣传折页，普及个人信息保护常识，提醒群众远离非法金融中介，防范个人信息泄露。同时，明确金融消费者享有的合法权益，介绍节假日期间维权渠道，倡导通过正规渠道理性维权、杜绝非法代理维权陷阱。围绕常见的老年人易陷的诈骗圈套开展风险提示，增强其识别和防御非法金融活动的能力，守护“钱袋子”安全。
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