丰宁打造人社服务升级版方便群众办事

和合承德网讯（刘海波、孙东明、曹向春）今年以来，丰宁满族自治县人力资源和社会保障局聚焦需求导向，以信息共享业务协同为支撑、以经办能力建设为基础，积极推进关联事项打包办、高频事项提速办、所有事项简便办，方便企业和群众享受更快更好的人社服务。

该局打破工作制时间限制，围绕“错峰办事、自助办理”服务模式，从8月份起，建设并开通36524社银合作建设自助服务区，提供社保参保查询、参保证明打印等服务事项，为群众提供24小时“不停歇”人社自助服务，解决办事群众“上班时间没空办，下班时间没处办”堵点问题。

该局设立“高效办成一件事专窗”，认真梳理就业、社会保险、人才人事、劳动关系等方面事项的关联关系，形成“一件事”若干办事场景，整合重构“一件事”业务流程，推进事项简单整合向深度融合转变。据统计，仅今年1—9月中旬，就线下办理各项业务930件（次）。

该局常态化开展“日日学、周周练、月月比”练兵比武活动，实现窗口人员全覆盖、业务全囊括、线上线下有机结合的练兵机制，努力培养一批人社“知识通”、业务“一口清”的专业化经办队伍。通过开展“红链赋能、精业强基”人社干部大讲堂，采取现场比、集中比、工作中比等方式，重点比试灵活运用法规政策解决实际问题的能力，以比促练、以比促用。目前，该局已经开展5次练兵比武活动，参与人员500人次。