和合承德网讯（记者王畅、张大硕）“您好，欢迎来承德观看五超比赛！”来自河北旅游职业学院信息技术系的志愿者上官千艺热情问候。为全力保障“河北五超”承德赛区首场比赛圆满成功，提升广大球迷的观赛体验，8月16日下午开始，我市149名志愿者组成7支志愿服务队伍，服务赛事各项关键环节，让每一位观众感受到承德的热情与赛事的独特魅力，增强了观赛的参与感和满意度。
本次志愿者的招募工作由共青团承德市委、双桥区、高新区以及市体育局共同发起，队伍主要由返乡大学生、本地高校的承德学籍学子、热心公益的教师群体，以及社会各界的成员组成。
为确保服务质量，志愿者服务团队采用了科学高效的分层培训机制，对志愿者进行线上通识培训，详细介绍赛事背景、整体安排、服务规范及安全须知；根据精细化的岗位分工设立工作小组，对各组小组长进行提升岗位技能和现场管理能力的专项培训；由经过强化培训的小组长带领各组成员，在现场进行即时指导和工作协同演练。
在首场比赛的场内场外，到处都能见到志愿者的身影。在观赛包发放岗位，志愿者热情地为每一位成功兑换纸质票的入场观众递上精心准备的观赛包，并热情主动地介绍包内包含的惊喜好礼，同时温馨提醒非遗表演、特色美食等精彩活动安排。
据悉，首场比赛，志愿者在各类服务岗位上直接服务了数以千计的观众。志愿者服务内容涵盖了票务管理、饮水站服务、观赛包发放、场内场外人员路线指引、特色活动区的服务支持，以及应对突发状况的应急响应等。
“作为承德的大学生，能参与家乡首场比赛的志愿服务，为家乡球队助威，我感到非常高兴！”上官千艺说，“这次经历不仅是一次奉献，更是一次宝贵的成长，锻炼了我的沟通、协作和应变能力，未来我还要继续投身这样有意义的活动。”
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