和合承德网讯(记者李莹)如果村里的自来水突然出现水质浑浊、有异味,或是水压过低,该咋办?一旦发现有人在河道旁随意倾倒垃圾,导致河道堵塞、水体污染,可以向谁反映情况?7月2日,记者获悉,96322冀水服务平台已正式开通,市民如遇到涉水问题可通过拨打96322冀水服务电话或“码上办”微信小程序进行反馈,该平台将统一处理全省涉水问题举报、政策咨询等工作。
据了解,96322冀水服务平台主要受理政策法律咨询、行政许可、资质办理、规划计划、水利工程建设及运行管理、水资源管理、河湖管理、水土保持、农村饮水、水库移民、安全生产、水旱灾害防御、调水管理、作风建设等全省涉水问题。对水污染问题等不属于水行政主管部门职责范围的,依法应通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决,或已经进入上述程序的,应通过信访途径解决的事项,平台将不予受理。
记者亲身体验了96322冀水服务“码上办”微信小程序,感受其便捷高效。在输入手机号登录后,便直接进行举报或咨询界面。随后根据需求填写具体问题、诉求、地址等信息并上传图片,即可轻松完成操作。同时,也可对举报或咨询的信息进行查询,足不出户便可轻松反映涉水问题。
96322冀水服务中心将对收到的问题线索进行汇总整理,督促相关单位和地方水行政主管部门进行处理,经查证属实、较为典型的问题,将予以公开曝光、严肃处理。
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