市场监管部门发布关于“6·18”网络集中促销消费提示

和合承德网讯（记者石盈盈，通讯员褚玉娟）进入6月以来，各大电商平台“6·18”年中大促活动相继拉开帷幕。各电商平台的满减、折扣、秒杀等促销活动令人目不暇接。为帮助市民理性消费、正当维权，我市市场监督管理局发布关于“6·18”网络集中促销消费提示：在网购时应增强自我保护意识，理性消费、快乐购物。

承德市市场监督管理局提醒市民，在网购时，应优先选择运营成熟、口碑优良、具备完善售后服务体系的电商平台，优先考虑官方旗舰店、品牌授权店，谨慎选择存在不良经营记录的商家。直播购物时，切勿被“全网最低价、限量秒杀、马上售罄”等话术诱导消费。除关注主播介绍外，还要综合查看商品详情页、其他用户评价等多方面信息，避免因夸大宣传而购买到与预期不符的商品。

同时，全面了解“满减”“折扣”“红包”等促销活动细则，防止陷入商家“先涨价后打折”等价格陷阱，理性判断促销活动的真实优惠力度；对商家使用“最佳、顶级、独一无二”等绝对化用语保持警惕，谨防消费欺诈；支付时务必使用电商平台官方认可的支付渠道，切勿私下转账或采用来历不明的支付方式。妥善保管支付密码、短信验证码，防范支付过程中出现资金风险和信息泄露；提前了解商品的退换货政策，妥善保存购物凭证，如订单截图、支付记录、与客服的聊天记录、发票等，为后续可能出现的售后问题和维权提供有力证据。

若遭遇消费纠纷，建议消费者先与商家或平台协商解决，并保留协商过程相关证据。若协商无果，可通过12315消费者投诉举报平台或热线进行投诉。

此外，我市各级市场监管部门也将加强“6·18”网络集中促销期间监测监管，依法督促辖区内网络交易平台落实主体责任，严格履行对入驻商户资质和发布商品及服务信息的审核，全面落实“亮证”“亮照”“亮规则”等法定要求。督促平台及时、准确公示集中促销活动期限、方式、规则等促销信息，严禁违规发布限售商品、虚假宣传、价格欺诈等违法违规信息。