市住房公积金管理中心
拓宽便民服务渠道 提升群众办事体验
和合承德网讯(记者徐微微)为进一步方便广大群众,简化办事流程,提高服务效率,优化营商环境,市住房公积金管理中心进一步统筹线上线下两个服务渠道,着力提升群众办事体验。
截至目前,全市共有9家银行承办公积金业务,12个县区设置公积金综合业务大厅,所有县区政务服务中心设置公积金窗口全流程办理业务,市区设有银行业务网点14个办理公积金提取等相关业务。同时,近年来,市住房公积金管理中心加大信息化工作力度,扎实推进业务“网上办”“掌上办”,目前有五个主要渠道可以办理公积金相关业务,分别是承德市住房公积金管理中心网上营业厅、承德市住房公积金管理中心手机APP、微信公众号、国务院客户端小程序、冀时办APP和支付宝市民中心。
为持续优化便民服务水平,市住房公积金管理中心进一步统筹线上线下两个服务渠道,推出一系列举措,业务“网上办”“掌上办”扎实推进,群众的幸福感和获得感进一步提升。职工退休提取公积金等“一件事一次办”、住房公积金“亮码可办”功能正式上线,交通银行、中信银行、邮储银行、中国银行公积金查询、公贷提取、退休提取、销户提取等功能上线。共享数据“可用不可见”系统升级改造完成。加入人行征信系统,实现征信查询功能、存量贷款数据征信上报授权功能,做到了“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
下一步,市住房公积金管理中心将进一步规范业务流程和申请材料,推出系列服务举措,提高数字化水平,提升服务标准化、规范化水平,使公积金这一制度更加利民、便民。同时,优化住房公积金个人住房贷款购房服务,推动实现住房公积金贷款购买商品房“一件事”办理。完善数据“可用不可见”功能,拓展共享数据获取渠道,做好新增功能开发上线工作,切实提高服务便捷性。
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