小三岔口村有个“调解女团”

和合承德网记者 娄丽双

春耕时节，在双滦区大庙镇小三岔口村，田野间机器轰鸣，村民们忙着翻地。然而，杨桂芳（化名）和孔翠琴（化名）两名村民，因机器作业导致界石移动，加上之前向对方土地扔杂草的旧怨，使两人之间的火药味越来越浓。

“你咋能这么干呢，这地都分不清是谁的了！”杨桂芳满脸怒气地指责道。

孔翠琴也不甘示弱：“我扔点杂草咋了，你还没完没了了！”

矛盾不断升级，争吵不休，她们找到村里的“调解女团”解决问题。“咱先别着急上火，坐下来好好说，都是乡里乡亲的，低头不见抬头见。”“调解女团”成员曹海霞耐心地安抚着两人的情绪。经过一番沟通，了解到矛盾的根源在于土地界限的模糊和之前的小摩擦。

解决问题，“调解女团”有一套自己摸索出来的方法：“一沟通二协助三对症”工作法。“调解女团”及时与双方沟通，缓解当事人情绪，让两人先冷静下来。针对双方僵持不下的局面，她们联系了双方的亲朋好友，通过旁敲侧击的方式，劝说两人各退一步。随后，根据土地纠纷的特点，她们重新确定界石位置，解决了根本问题。

一番努力下，杨桂芳和孔翠琴握手言和。“多亏了你们，不然我们这矛盾还不知道要闹成啥样呢！”杨桂芳感激地说。

成立于2019年的“调解女团”，是双滦区大庙镇小三岔口村学习落实“枫桥经验”的成果。在老妇女主任房淑君的带领下，曹海霞、侯庆兰、李小东、阎淑红、于翠霞5位热心公益、善于沟通的女性村民自发成立了这个义务调解组织。成立初期，她们也受到不少质疑，“真能解决问题吗？别是个花架子。”“调解女团”没有退缩，而是通过“走田头、坐炕头、聊心头”等方式，努力化解每一起矛盾。

自成立以来，“调解女团”已化解各类矛盾纠纷百余起，涉及婚姻家庭、邻里纠纷、土地纠纷等诸多方面，化解率达95%以上。

村民孔某的媳妇因夫妻吵架回了娘家，眼看家庭就要破裂，“调解女团”多次上门劝说，最终让孔某把媳妇接了回来。孔某激动地说：“以前遇到这种事，大家要么不管，要么管不了，咱们村这个‘调解女团’太给力了，让我们夫妻俩重归于好！”

村里谢某与婆婆刘某发生矛盾，“调解女团”及时介入，避免了冲突升级。谢某感慨道：“多亏了几位姐妹，不然我们婆媳之间还不知道要产生多大的误解呢！”

……

如今，“调解女团”深受村民认可，她们就像化解家庭矛盾的“润滑剂”、搭建服务群众的“连心桥”、维护社会稳定的“稳压器”，成了村民心中真正的“解铃人”。