和合承德网讯（记者王鑫，通讯员王婷婷、李春华）又是一年退伍季，军营里的告别声承载着军人的不舍与眷恋。近日，承德市邮政管理局、市快递行业党委、市邮政分公司积极推进邮政快递服务进军营，联合开展“离营不离情 快递暖归途”退伍军人包裹寄递工作，积极对接驻地部队，以贴心、高效的包裹收寄保障服务，为退伍军人铺就了一条轻装返乡的温暖之路。
据悉，为确保收寄工作有条不紊地开展，市邮政管理局、市快递行业党委、市邮政分公司提前与驻地部队取得联系，深入摸排退伍军人数量及寄递需求，精心制定个性化上门收寄方案。从人员调配、物料储备到运输车辆安排，每一个环节都进行了细致入微的规划。
在收寄包裹现场，揽投员们分工明确、配合默契，提供“一站式”服务。他们耐心指导退伍军人填写包裹单，仔细核对信息，将易碎物品分类打包，并严格按照流程进行验视、称重、计费，确保每一个步骤都规范无误。针对大宗包裹，工作人员主动提供搬运装卸服务，规范操作流程，并提供细致周到的服务。
承德市邮政管理局、市快递行业党委、市邮政分公司了解到此批退伍军人家乡多为一个地市，为了让退伍军人的行李能够尽快送达目的地，经多方协调，开通了“绿色通道”，临时增设专线，安排专人专车运送包裹400余件。这条“绿色通道”全程仅需6小时即可直达，大幅缩短了包裹的中转时间。退伍军人还可通过邮政系统实时查询物流信息，真正实现了“寄件无忧”。
“真是太贴心了，让我们不出军营就能把行李顺利寄回家，非常方便。”一位退伍军人握着工作人员的手，对邮政快递服务进军营工作赞不绝口。其他退伍军人也纷纷表示，此次寄递服务操作规范、包装专业、运输时效有保障，让人十分安心。承德邮政快递行业用实际行动赢得了退伍军人的信任和好评，成为他们返乡路上的温暖陪伴。
记者在采访中了解到，多年来，市邮政快递行业持续优化退伍军人寄递服务，我市邮政分公司自2003年起连续22年为部队开启“绿色通道”。同时，在市邮政管理局和市快递行业党委的指导下，近几年，顺丰、韵达等快递企业也开启“绿色通道”，将优质、高效的服务带到了军营。
市邮政管理局相关工作人员告诉记者，接下来，他们将引导邮政快递企业不断创新服务模式，推出线上预约、定制化包装等服务，进一步提升服务质效，以高品质的邮政快递服务护航退伍军人回家路。
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