和合承德网讯（记者邢海璇，通讯员刘春学、张岩）2月24日上午10时18分，国网围场供电公司围场镇供电所迎来一位拄着拐杖的老人，老人姓马，因家里没电前来求助。
“大爷，有啥事吗？”正在值班的孙龙和陈锐赶紧热情走上前，搀扶老人坐下。孙龙一边倒水，一边与老人攀谈。
孙龙是围场镇供电所的一名配电营业工，平时主要负责围场镇富强花园、渔阳花园等16个小区、3158户以及67个散居居民住户的供电服务工作，马大爷就是67户散居户中的一户。
“不知道怎么回事，我也不欠电费啊，但就是灯不亮了。”马大爷说。
“您别急，我准备好工具马上去看看。”一切准备就绪，孙龙与陈锐扶着马大爷上了抢修车来到老人家，很快便查明是漏电保护器出了问题。
“大爷，您家这漏电保护器已经有25年了，还是2000年城网改造安装的呢，接线柱已经氧化锈死了，得换个新的了。”
“多少钱？贵了我就不换了。”马大爷面带难色。原来，马大爷两个儿女常年在外打工，平日里老人生活比较节俭。
“钱您别放在心上，我帮您垫上了。”看出马大爷的窘迫，孙龙到外面买回一支保护器。更换完毕后，他和陈锐又检查了马大爷家的刀闸和室内外线路，确保没有其他缺陷和隐患后合闸，灯又重新亮了起来。
马大爷拉着孙龙的手激动地说：“有什么难事，你们就帮我办了，太谢谢你们了。”
孙龙又给了马大爷一张爱心卡，叮嘱道：“您以后不用来回跑供电所，打个电话就有工作人员上门服务啦。”
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