我市军休干部服务保障有力度 聚焦多元化需求 提供全方位服务

和合承德网讯（记者闫立辉）10月25日，记者从2024年承德市军休服务保障工作高质量发展新闻发布会上获悉，我市军休服务管理工作以高质量发展为主题主线，满足新时代军休干部服务保障多元化需求，以实际行动持续增强军休干部的归属感、获得感和幸福感。

市退役军人事务局聚焦军休干部生活需求和实际困难，针对军休干部的急难愁盼问题，引进家政、送餐、网约车等社会化资源，为有需求的军休干部提供便捷服务，累计服务军休干部800余人次。成立了23个军休干部服务组，每月开展定期走访，做到“四个必访”（住院必访、高龄必访、病重必访、独居必访）。同时，以社区为依托，组织工作人员与老人结对，为老人提供包户、定期、接力式亲情服务，有效解除了军休干部的顾虑和心结，近年来，已开展亲情化服务900余次，服务1000余人次。

同时，市退役军人事务局根据军休干部兴趣爱好、专业特长，培育组建了16支军休干部志愿服务队伍，以慈善捐赠、资源共享、困难学生资助等多种形式助力乡村振兴。近年来，先后对宽城燕子峪、承德县建厂沟等村开展定期走访结对帮扶活动，累计捐款捐物20余万元。在全市组建了以抗美援朝志愿老兵白传桃、国防教育协会成员李德坤等为首的20余名军休干部参与的红色宣讲队，进乡村、进社区、进学校、进机关，已累计开展宣讲500余场，受众8万余人次。同时，根据军休干部的爱好、特长和身体状况，组织成立书画、门球、钓鱼、棋牌等10余个兴趣小组，常态化开展兴趣小组大比拼活动。

随着老龄化程度逐渐加深，军休干部对医疗、养老需求日益增多。在医疗保障方面，市退役军人事务局与三家市级三甲公立医院签订医疗合作协议，为军休干部开通“绿色通道”、提供全方位医疗服务，确保军休干部在门诊就医、危重症救治以及健康保健等方面，都能享受到优先诊治、优先检查等特色服务。加强军地共建，与中国人民解放军联勤保障部队第九八一医院深入合作，提供定期坐诊、建立军休干部健康档案等医疗保障服务，对于有特殊需求的军休干部，提供个性化上门服务。

在养老服务方面，与承德市康养医院签订合作协议，为军休干部提供养、康、护、娱“一站式”养老服务。同时，积极引入社会资源，与多家优质的养老服务机构、家政服务企业等合作，根据军休干部的需求和特点，为军休干部提供助浴、助餐、助医、护理、精神慰藉等居家上门服务，为失能、半失能人员提供专业化、个性化的医养康复服务。

此外，为提升军休干部服务质量，我市建立了每一名军休干部的个人情况台账，将服务管理制度化与个性化相结合，根据军休干部的生活状况、心理动态等制定相应的服务方案，满足军休干部的多元化需求。同时，逐步建立数字化管理模式，全部军休纸质档案实现扫描入档，对军休干部档案信息实行数字化管理并进行数据智能分析，既保证了重要资料的安全，又为高效服务、精准服务提供数字依据。