和合承德网讯（记者于丽静，通讯员柳宇航）近日，承德县法院高寺台法庭结合“枫桥式人民法庭”创建活动，针对辖区旅游纠纷中发现的问题，积极延伸司法职能，向某景区发出司法建议，有力保障了辖区旅游业健康发展。
据悉，2023年夏季，王某某在某景区游玩过程中滑倒受伤，导致腰椎骨折，为此花费了近万元医疗费。在多次与景区协商无果的情况下，王某某以景区违反安全保障义务为由，一纸诉讼将景区及保险公司告上法院，要求赔偿损失。
高寺台法庭收到案件后，面对游客、景区及保险公司在赔偿金额方面的分歧，法官本着公平公正、自愿协商原则，采取分开化解、分别沟通等方式，为双方梳理问题、明晰责任、讲解法律知识。经过法官耐心释法说理，双方就赔偿损失达成了一致意见。
该案得到妥善化解后，为充分保障游客出游安全，避免类似问题再次发生，经过综合研判，结合案件审理实际，承德县法院向该景区发出了一份司法建议，该司法建议从制定应急预案、完善安全措施、加强人员培训等方面提出了具体的建议，全方位保障游客人身安全和游览体验。
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