和合承德网讯(记者马思稳)为推动“一站式”服务工作走深走实、提质增效,兴隆县市场监督管理局优服务、谋突破,工作重心进一步下移,将质量服务工作落实到最基层,扩大辐射面积,提升政策知晓度。通过实施“一流程一制度一清单”,着力打通质量服务工作堵点、难点,为企业提供了便捷、高效的质量技术服务和政务服务。
明确“一流程”,服务步骤按“图”索骥。绘制了《兴隆县质量基础设施“一站式”服务工作流程图》,对受理服务渠道、受理范围、答复方式、记录归档等主要环节明确界定,按办理顺序进行分解优化,确定各业务环节关键控制节点,编制形成事项办理运行图谱,实现办事流程“一图尽知”。
设置“一制度”,规范管理有令则行。规范窗口服务工作、优化服务方式、提高社会服务效能,让群众切实感受到“便民、务实、规范、高效”的服务环境。
制定“一清单”,为民服务厘清权责。《兴隆县质量基础设施“一站式”服务项目清单》明确计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理、品牌培育、知识产权等内容,将服务项目量化到具体工作,为全县企业提供“一条龙”式质量基础技术服务。
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