
和合承德网讯(记者孙涛)我市充分发挥行政审批政务服务职能作用,不断创新服务形式、完善服务细节,持续优化政务审批,提升不动产登记服务质效,优化办理建筑许可流程,实行税务“精细服务”,使政务服务水平及企业群众满意度持续提升,全市营商环境不断优化,为经济社会高质量发展打下坚实基础。
持续优化政务审批。制定《承德市推进政务服务事项“应进必进”工作实施方案》,市县两级采取“一窗综合受理”“分领域综合受理”和“综合窗口材料代收”三种方式,实现涉企和民生领域审批事项全量进驻。汇集电子证照260余种、270万余个,实现市县两级2187个政务服务事项可“免证办”。全市217个乡镇街道全部建立行政综合服务中心,2459个村、182个社区全部建立综合服务站,镇村两级共能办理144项便民服务事项,市县乡村一体化政务服务平台全覆盖,积极打造“政务服务办事一公里服务圈”。
提升不动产登记服务质效。在全面实行不动产交易、税收、登记“一窗受理、并行办理”的基础上,实现材料、窗口、人员、服务“四集成”,将“一窗受理、并行办理”升级为不动产登记全业务、全过程“一人一窗通办”。持续优化不动产登记服务流程,自2022年6月起再次压缩办结时限,一般登记全面实施“1小时”办结领证,“1小时”办结率达到97%。
优化办理建筑许可流程。再造工程建设项目审批流程,将工程建设项目审批阶段划分为立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段,分级分类编制工程建设项目审批流程图及四个审批阶段的事项清单、材料清单、申请表单等,通过减事项、减层级、减材料、减环节、减时间,优化办事流程,由以往的部门逐一审批的“串联”模式变为多方同时受理的“并联”模式,实现了“一家牵头、并联审批、限时办结”,工程建设项目审批效率进一步提高。
实行税务“精细服务”。自2018年推出“一次办”“网上办”“就近办”“马上办”“一站办”“容缺办”的六项清单,到2020年“办税缴费最多跑一次”清单,再到2023年“全程网上办”事项拓展到211项,“非接触式”办税缴费事项拓展到233项,“非接触式”办税成为纳税人、缴费人首选方式。现在已形成“网上办税为主、自助终端办税为辅、大厅办税兜底”的办税缴费新模式。同时,在全市办税场所完成了“无障碍化”升级改造,在主城区形成了“1+1+3+N”8分钟便民办税服务圈,实现了“办税缴费不用愁,服务就在家门口”。
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