做实做细各项服务保障工作 推动旅游市场繁荣安全有序发展

柴宝良主持召开全市“五一”假期旅游市场运行和服务保障工作调度会强调

做实做细各项服务保障工作 推动旅游市场繁荣安全有序发展

王亚军讲话 蒋文冬出席

和合承德网讯（记者董云峰、闻宇硕）4月22日，市委书记柴宝良主持召开全市“五一”假期旅游市场运行和服务保障工作调度会，就做好各项准备工作进行安排部署。市长王亚军出席并讲话，市委副书记蒋文冬出席。

柴宝良指出，“五一”假期是全年旅游的高峰期，对拉动消费、带动各行业增长至关重要。各级各部门要认真落实习近平总书记视察河北、视察承德重要讲话精神，周密安排，精心组织，确保全市旅游市场繁荣安全有序。

柴宝良强调，要树立游客至上理念，细致入微做好服务保障工作。要扎实推动景区景点提档升级、丰富业态，保障线上线下购票系统顺畅运行、景区出入快捷高效，确保稳定有序运行。要坚持以游客需求为导向，以游客满意为目标，围绕吃住行游购娱各环节，全方位做好旅游市场秩序整顿、服务质量提升工作，强化换位思考，推出人性化服务举措，满足不同游客需求。要保持“时时放心不下”的责任感，扎实做好道路交通、旅游安全、涉水安全、燃气安全、消防安全、森林草原防灭火等各项工作，营造安全稳定的社会环境。要加大宣传推介力度，抓好城市精细化管理，让游客高兴而来、满意而归。

王亚军强调，要抓疏导，统筹做好远端分流、停车位设置、暖心护航等工作，全力保通保畅。要优服务，围绕吃住行游购娱等要素，全面提升服务质量和水平，加强行业培训，规范市场秩序，提升游客满意度。要提品质，抓好城乡环境美化，让游客感到洁净舒适。要树品牌，开展集中宣传推介，持续拓展承德旅游市场。要守底线，聚焦道路交通、景区游船、环山车辆、高空索道、景区防火等重点，迅速开展安全隐患排查整治，确保万无一失。

会上，市旅游和文化广电局通报全市当前旅游市场运行和服务保障整体情况，市直相关部门、各县（市、区）、承德高新区、御道口牧场管理区作汇报，相关景区景点、酒店、旅行社等行业代表作发言。

会议以广电网络视频会议形式召开。市领导卢健、傅海旺、赵青英、张树国、康海潮出席。各县（市、区）、承德高新区、御道口牧场管理区设分会场。