和合承德网讯（记者李莹，通讯员靳北）11月21日，记者获悉，今冬供热以来，我市已连续发生多起因私接、乱改居民室内供水、供热管道，导致暖气水串入自来水管道而引发水质污染事件。对此，市供水集团提醒广大市民勿将自来水管道与供热设施直接连接，以保障用水安全。
据介绍，目前发现的供暖用水污染自来水水质的情况有两种，一是用户私自将自家供热管道与自来水管道连接；二是居民安装使用了“暖宝”等各类暖气热交换器。对此，市供水集团依据《河北省城镇供水管理办法》中的相关规定，用户将自来水管道与供热管道连接属于违法行为，应予禁止。在此，市供水集团的工作人员提醒广大用水户，如家里存在该情况，请立即拆除，避免给自身和其他用户带来用水安全，造成水质污染。造成严重后果的将依法追究相应责任。同时，也提醒广大用水户若发现自来水异常情况，请立即拨打供水集团24小时服务热线966566进行报修，或关注“承德供水微信公众号”点击微营业厅选择事件上报选项进行报修。
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