暖心“志愿红”让生活更美好

和合承德网记者 刘春雨 通讯员 张勘宇 张海静

村民认真聆听义诊专家的建议

市科协志愿者科普进校园

承德市第三医院义诊团队送医下乡

秋风送爽，金叶满树。城市一抹“志愿红”，让秋日的城市更温暖。谈到志愿者，人们往往想到“红马甲”。但在生活中，志愿者却不止有一种形象——他们不是老师，却时刻关心着需要帮助的孩子；他们不是导游，但却对景区服务了然于胸；他们不是村医，但却对每一位前来看诊的村民呵护有加……志愿服务犹如满天繁星，每一位志愿者都是一颗星星，发光发亮，照亮他人。志愿者们贴心的指导、及时的关爱、高效的服务，也是一座城市文化软实力的象征。

“志愿红”引领文明旅游新风尚

“您好，请您往里边走”“您好，请让我来帮您”……在丽正门旁的雷锋志愿服务站，一位身穿红马甲的年轻人正在帮助一名外地游客扫描二维码。为营造文明、和谐、优质的旅游环境，着力打造文明城市，擦亮城市旅游名片，承德相关部门广泛开展了文明旅游志愿服务活动。在承德各大景区的志愿服务站，志愿者们为游客提供道路指引、旅游咨询、医疗救助、景点推介等服务，“红马甲”们热情的微笑、周到的服务让景区更有温度，受到了游客和市民的一致好评。

“这个周末我们全家人游览了避暑山庄和外八庙景区，在景区随处都能看到志愿者。有任何疑问都能及时得到帮助，他们的笑容很真诚，服务很暖心，不仅方便了我们游客，也让我感受到了承德这座城市的文明好客。”来自北京的游客许女士表示。

在度假时提供志愿服务、为身边人提供力所能及的帮助，这是在河北旅游学院读大三的刘佳一直在做的事。在他看来，好的文旅志愿者同时也应该是一个资深的旅游爱好者。“我本身学的就是旅游专业，从小就喜欢旅行。在学习和实践过程中，我会更加清楚游客在旅行过程中需要帮助的地方，从而更能发现服务的切入点，为他们提供高水准的志愿服务。”从大学一年级开始，他就和同学们义务到景区开展志愿服务，帮助老年人使用智能手机扫码、下载等，从而享受出游的乐趣。

“白天逛了景区，晚上来到鼎盛王朝欣赏了精彩的实景演出，叹为观止。我觉得承德这座城市非常有魅力，文旅服务也十分到位，我会推荐给我身边的人来承德游玩。”一位来自四川的游客表示。

守护健康暖民心

“我腿脚不好，去一趟医院很不方便。听说有志愿者义务到村里为大家看病，我没吃早饭就来了，送医到家门口真是为我们老百姓提供了方便。”参加本次义诊的村民李大娘高兴地说。10月26日上午9点，承德市第三医院义诊专家团队来到围场四合永镇黄土坎乡开展肿瘤及传染病早筛早诊义诊活动。

迎着金秋的晨光，身穿红色马甲的志愿者和医护人员早早来到现场布置场地。为村民提供血糖监测、血压测量、甲胎蛋白检测、癌胚抗原检测、乙肝表面抗原检测、丙肝抗体检测、超声检查、心电图检查等免费检查服务，并发放免费药品。为了方便居民测血糖，工作人员早早来到场地为村民服务，认真聆听就诊村民的既往病史，细致解答问题，并给出具体的诊疗建议和治疗方案，做到疾病早发现、早预防、早治疗，将健康理念带给广大群众。本次活动测量血压、血糖、采血各200余人，彩超、心电检测各100余人，接受咨询300余人，发放肿瘤及传染病防治知识宣传单600余份。

义诊专家向村民讲解了肿瘤相关知识、肝病传播途径、常见症状以及防治知识，以实际行动将医疗保健知识和贴心义诊服务送到村民身边，提高了村民对肿瘤及传染病的防治意识，激励村民培养健康的生活方式，对百姓有效预防肿瘤及传染病的发生起到积极作用。

关爱身体，也守护心灵。

“专家们讲的心理疏导的基本方法和技巧非常适用，我们做家长的要树立健康心理理念，帮助孩子释放压力，养成积极乐观的生活方式。”村民李欢一边听一边在笔记本上记录着。

10月13日，承德市第三医院医护志愿者团队一行14人来到宽城板城镇下板城村开展“小小义诊 大大医德”“促进儿童心理健康，共同守护美好未来”主题宣传义诊志愿服务活动。为全面落实“以病人为中心”的服务理念，持续提升群众看病就医满意度和获得感，义诊活动结合《精神卫生法》，通过言简意赅的宣传方式让大家充分了解儿童心理健康的重要性，为社会公众、精神障碍患者及其家属普及了心理健康知识，涵盖常见心理问题、精神疾病的早期识别、精神疾病患者护理等应对措施与方法，提高了群众对精神健康的认识水平和处理能力。

让爱点亮星空

“我们可以先试着走进他的星球，追随孩子，孩子玩什么你玩什么。试着站在孩子的角度，走进他的世界。”10月26日下午,在大榕树儿童成长中心大学城校区，讲解员身穿红色志愿服，正在向在场居民普及家庭训练知识。

孤独症是一种神经发育障碍性疾病，核心症状是存在社交障碍、狭隘兴趣或刻板行为。孤独症儿童，也被称作“星星的孩子”，他们不盲，却对周围人事视而不见；他们不聋，却对外界声音充耳不闻；他们不哑，却不知如何开口表达……这些“星星的孩子”，需要被理解、被接纳，也渴望得到周围人的关心和帮助。

为了通过科普宣传孤独症相关知识，让更多人了解、接纳、爱护孤独症群体，让孤独症孩子可以像普通孩子一样玩乐、学习，健康快乐地成长，承德市科学技术协会联合大榕树儿童成长中心共同开展了科普进校园志愿服务活动。

活动中，主讲人以“关爱孤独症儿童 家校互通、共同成长”为主题，围绕“孤独症儿童在学习中存在的障碍有哪些”“针对孤独症儿童的学习障碍我们在教学中采取的相应对策”“孤独症儿童家长一定要做的事”等相关内容开展健康科普知识讲座。活动现场还针对关爱孤独症儿童的相关话题进行了交流讨论。

舒缓悠扬的音乐声中，大家在志愿者的引导讲解下，进一步深入了解“星星的孩子”，助力营造更加融合互助的良好氛围。“下一步，市科协将继续带领广大科技科普志愿者，在全社会广泛深入开展群众性、社会性、经常性的系列科普宣传活动，为提高全民科学素质、推动承德创新发展、高质量发展作出积极贡献。”市科协相关负责人表示。