和合承德网讯(记者马思稳,通讯员张佳伟)今年以来,双桥区企业发展服务中心切实发挥职能作用,创新服务举措,优化服务功能,聚焦企业办事的难点堵点,开设企业服务专区,增派政府服务代表,以更加优质、高效、便捷的服务推进营商环境持续优化。今年以来,双桥区企业发展服务中心及政府服务代表累计走访企业2000余次,解决企业问题669个。
打造一个前沿阵地。双桥区企业服务专区是由综合服务、政策解读洽谈服务、征信服务、金融服务、用工服务5个服务区域组成的“一站式”服务专区,在政策落实、信用修复、金融融资、招工用工等方面为企业提供一对一帮代办服务。
组建一个服务团队。汇聚全区相关单位惠企资源,整合服务人员队伍。28名区级领导干部包联重点企业68家,199名政府服务代表包联企业445家,点对点、面对面、心贴心为企业提供全流程帮代办服务。
用好一个管理平台。为使政府服务代表的管理更加精细化,服务企业工作更加精准化,双桥区开拓创新、自主研发,于6月1日“政企通”APP全面上线运营,以数字化途径破解跨部门、跨层级的代表管理、数据流通难题,实现政府服务代表入企服务、工作笔记等信息实时监督,企业问题实时办理,大大促进企业问题解决提质增效,政府服务代表管理便捷规范。
完善一套联动机制。双桥区区直各单位组成企业发展服务协同联动工作专班,受理中心转办至本单位的企业问题,推动本单位服务企业工作,12个镇街设有企业服务专窗,推行“站长+区域+联络员”的服务模式,将企业服务工作向基层延伸,形成左右联动,上下配合的工作机制。
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