“双争”光荣榜·文明市民风采｜文明市民郭春水：做城市路上流动的“明灯”

检查车辆、擦拭玻璃、整理座位……这是出租车公司驾驶员郭春水每天早上出车前的准备工作，一日不落。

“您好，您去哪里？”每次接到乘客，郭春水总是微笑询问乘客目的地。“请系好安全带。”下车前，他提醒乘客“带好随身物品”。乘客坐好后，几句简单的话语、一个随手的举动，让乘客感受到了他的热情、礼貌，举手投足间更展现出承德出租车司机的新形象。

“师傅，麻烦您把她送到长安小区。”几天前，郭春水途经普宁路一家诊所时，诊所医生急匆匆地拦下了车，搀扶着一名体态较胖、行动不便的女子走了过来。郭春水见状马上过去帮忙，二人费了很大力气才将女子扶进车内。当到达目的地后，女子却面露难色，称自己身上没钱，“没事，不用给了！”郭春水爽快地说道。随后，他又将女子送到了楼道口，这才放心离开。

遇到老人、病人乘车尽量少要钱，搀扶行动不便的乘客到家门口，雨雪天气单独乘车的孩子没带钱的都免单……在郭春水日复一日地迎来送往中，虽然没有轰轰烈烈的壮举，没有感人肺腑的故事，但一次次的用心服务，替乘客着想，赢得了乘客的信赖与称赞。

2021年7月的一天，郭春水接到一名乘客着急去医院就医，乘客下车时不小心将装有证件和大量现金的钱包落在了车内。想到乘客丢钱包的着急心情，郭春水立刻开车回到医院，把车停在医院门口附近。果然没过几分钟就看到那位乘客急忙跑出医院，当郭春水把钱包递到乘客面前时乘客非常感动，他也只是说：“都是我应该做的。”随后又继续上路。

日复一日，郭春水穿梭在城市的大街小巷，奔波于清晨和夜幕。在承德，还有许许多多像他一样的出租车驾驶员，都是城市中一道流动的风景线，是市民心中的活地图，是外地人眼中的导游员。

“作为一名80后驾驶员，我需要学习的地方还有很多，在今后的工作中，我会继续做到诚信经营、文明载客，传递更多正能量，同时给乘客提供一个良好的乘车环境，让乘客更有信任感、舒适感、安全感。”郭春水说。

如今，郭春水正在用自己的实际行动诠释着爱岗敬业、优质服务、诚信经营的出租车行业精神，用自己热情的服务让乘客享受美好的旅程。他说，每辆出租车都是城市里一盏传播文明传递爱心的“明灯”，他希望每一盏流动的“灯”，都能用自己的点点微光，去照亮城市的每个角落。