和合承德网讯（记者关秋实，通讯员郑昆）“为了我的事，让你们加班加点地工作，真是太谢谢了！”近日，滦平县中兴路街道居民刘大爷，将一面写着“小小硬币见真情，浓情服务暖人心”的锦旗，送到了承德银行滦平支行。
刘大爷经营商店多年，顾客在购买小件商品时，常常用硬币支付。几年来，他攒下了许多硬币，大约有几万元钱，存放起来很不方便。于是，他用购物袋装上一部分硬币，来到了承德银行滦平分行的业务窗口，询问能否将硬币兑换为纸币。看到老人脸上的焦急神色，当班柜员李娇毫不犹豫地说：“只要是正常流通的硬币，我们都收！”
因为银行平时客流量较大，刘大爷的硬币也不能全部搬运到网点。李娇和刘大爷约定，利用每天中午客户少的时间，大爷带上一些硬币来到滦平支行，由当班柜员进行清点和兑换。于是，刘大爷每天中午如约前来，柜员李娇、魏东阳、宋宇茜等，利用自己中午一小时换岗轮休的时间，帮大爷清点硬币、如数兑换。这个约定，一直持续了一个月时间，共兑换了3万余元。
面对刘大爷的连声道谢，李娇提醒他：“现在大多数人购物时都会选择扫码支付，您不用留太多的零钱。如果再有零钱和整钱互相兑换的需求，欢迎您再来。”
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