和合承德网讯（记者朱岩，通讯员孙婷婷、冯家辉）5月26日，兴隆县大水泉镇双庙村村民延桂生路过便民服务点时，看到电力网格员陆保民正在讲解用电安全注意事项，便上前咨询相关问题。陆保民不仅细心解答，还联系经理为其上门查看线路和用电设备情况……据了解，冀北承德供电公司聚焦广大基层群众办事的痛点难点，推广“村网共建”政企联动服务新模式，不断完善电力便民服务点，满足人民群众用电需求。
双庙村所在地有国家5A级景区兴隆山，景区采用全电化管理，包含玻璃栈道观光照明用电、缆车、百米观光电梯等。“正值旅游旺季，多亏驻村电力网格员定期上门检查，及时帮忙解决用电问题。” 景区负责人胡文涛说。
据悉，冀北承德供电公司在各村镇增设便民服务设施、宣传广告机、电力宣传书籍等，满足便民服务、用电安全宣传、用电业务办理等“一站式”需求。双庙村作为试点之一，今年以来全面开展“村网共建”工作，村委会发动村干部和村民志愿者作为兼职电力联络员，与电力网格员相互配合，为当地居民提供用电咨询、查询、停复电信息等服务，并通过“网上国网”APP帮助用户直接受理新装、增容、变更用电、电费缴纳等业务申请。
同时，该公司还定期组织村镇电力联络员、电力网格员开展业务技能、制度学习等培训，提升基层工作优质服务水平。电力网格员及时对接村镇电力联络员，主动了解各种用电诉求和用电问题，将供电所无法解决的问题加入县级供电公司综合协调机制问题台账中。
承德供电公司持续深化与乡镇政府的合作，完善电力便民服务点基础服务设施配置，截至目前已建成电力便民服务点及示范点42个，协同开展排查电力设施安全隐患、解决用电诉求等相关工作，不断满足人民群众的用电需求。
和合承德网版权及免责声明：
1．凡本网注明“来源：承德日报”、“来源：承德晚报”、“来源：和合承德网”的所有文字和图片稿件，版权均属于承德日报社和和合承德网所有，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，转载使用时必须注明“来源：和合承德网”，违者本网将依法追究相关法律责任。
2．本网未注明“来源：承德日报”、“来源：承德晚报”、“来源：和合承德网”的文/图等稿件均为转载稿。转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用，必须保留本网注明的稿件来源，并自负相关的法律责任。
3．如本网转载稿件涉及版权等问题，请在一周内来电或来函与和合承德网联系。
