我市发出社会公益活动倡议 提振消费信心 我们在行动

和合承德网讯（记者王鑫，通讯员吴建辉）5月30日，记者获悉，按照恢复和扩大消费有关要求，紧扣“提振消费信心”消费维权年主题，市消费者协会面向社会发出“提振消费信心 我们在行动”社会公益活动倡议宣言。

在倡议中，市消协倡导各有关部门积极推出保民安、护民利、惠民生、暖民心举措，将增进人民福祉作为工作的出发点和落脚点，在制定涉及消费者权益的法规、规章、政策、标准过程中，充分听取并尊重广大消费者意见。

行业协会加强行业自律与诚信建设，引导企业自觉履行良好行为规范，营造公平竞争市场环境，提升消费者满意度；大力推进行业服务消费者活动，强化从业人员技能培训，不断提升职业素养，促进企业“比学赶帮超”，推动行业整体进步。

与此同时，企业依法诚信经营、绿色生产，守住安全底线红线，主动向高标准看齐，不断提升供给质量，持续优化消费体验，更好满足消费者个性化、多样化、高品质消费需求；企业畅通消费者投诉和意见反馈渠道，认真处理消费者诉求，将消费纠纷化解在源头、解决在企业。

消费者组织进一步完善消费投诉调解处理机制，做消费者权益的“保护者”；倡导简约适度、绿色低碳的消费新风尚，做科学理性消费的“引导者”；揭露批评违法行为，做企业诚信经营的“监督者”；强化消费维权理论研究和形势分析，做政府高效监管的“建言者”。

此外，市消协倡导广大消费者积极行使对商品和服务以及消费者权益保护工作的监督权利，主动反映民生民意，依法维护自身合法权益；积极践行绿色低碳的生活方式，自觉抵制餐饮浪费行为，拒绝过度包装，推动形成“节约光荣、浪费可耻”的良好氛围。