“五一”国际劳动节到来之际,很多市民利用假期尽享悠闲惬意时光,而一些劳动者仍坚守在各自的岗位上,用汗水致敬职责,用无私回馈社会。在这个特殊的日子里,承德晚报记者走近建筑工人、急诊科医生、警务站民警、景区导游、酒店服务员……捕捉最美的劳动者身影,用手中的笔记录下他们辛勤劳动的点点滴滴。
急诊科医生孙建利:时刻准备迎接未知的挑战
和合承德网记者 闫立辉
“哪里不舒服?以前经常运动吗?”4月29日,“五一”小长假第一天,承德市中心医院急诊科医生孙建利依然在紧张地工作着。
来到躺在临时病床上的中年男子跟前,听完主管医生简单介绍情况后,孙建利拿出听诊器细致查体。
“运动完就腹痛,以前也经常运动却没出现过这种状况……”病床上,中年男子用微弱的声音向孙建利诉说着。听诊结束后,孙建利皱了皱眉头,他初步判断男子很可能是由于剧烈运动导致肌肉的溶解,如不及时治疗,会引发急性肾衰竭。综合各种症状,孙建利立即安排男子住院治疗。
“滴、滴、滴……”在急诊科留观病房内,监测仪器的响声持续不断。有的患者此时处于昏迷状态,有的手臂上插着输液针管,一旁还有一位因心脑血管疾病突发紧急入院的患者……在查房的时候,孙建利为每一位患者细致查体、问询病情,而在这间隙,还要不时回答患者家属的询问。
“在急诊科,你永远想不到接诊的下一位患者是什么状况?下一个挑战又会在什么时候到来?”从早晨8时30分开始,孙建利穿梭于一个个患者床前,而时间似乎总感觉不够用。作为急诊科副主任,他除了要随时关注每一位患者的病情进展,还要处置各种突发情况。
就在孙建利带领医生查房时,突然接到急诊重症监护室医护人员打来的电话,一位肝癌晚期患者突发呕血需要紧急处理。他迅速收起手中的听诊器,快速向急诊重症监护室跑去。经过详细的查体和科学的评估,孙建利征求了家属的意见,为患者提供了及时、规范的治疗。
对于孙建利来说,从事医生这一职业,早就没有了节假日的概念,而且每逢节假日,急诊科比平时还要忙碌。他和同事们坚守岗位,争分夺秒抢救患者,让更多的人转危为安。
警务站民警王宏伟:坚守岗位守护群众平安
和合承德网记者 代英健 通讯员 张擎
4月29日早上,在双桥区金龙警务站内,值班民警王宏伟坐在电脑前,目不转睛地盯着监控录像,查看管辖片区交通通行和社会治安情况……
“五一”假期,我市迎来了购物、游玩的高峰。对于王宏伟和同事来说,他们所管辖的区域处在主城中心区,人员密集,且客流量大。为此,他们加大对社会巡逻防控、安全管理、隐患排查,所有民警都打起了十二分精神。
9时整,王宏伟带上单警装备和执法记录仪与同事驾车巡逻。从都统府大街到火神庙,进入广仁大街再拐进碧峰门路,然后从山庄路回到警务站。当天,外出市民、游客较平日骤增,王宏伟巡逻的次数也随之增多。
途中,车速不是很快,王宏伟一直“左顾右盼”,观察周边是否有异常情况,时不时用对讲机汇报“一切正常”。除了指挥交通、应急处理突发事件外,王宏伟还会对有需要帮助的群众进行救助。11时许,金龙警务站接到一名来自秦皇岛的游客报警,称其打车去避暑山庄游玩,手机遗落在出租车上。
随后,王宏伟立刻调取了游客所描述的车辆行车路程监控,找到了出租车并联系上了司机。得知情况后,司机找到了游客遗落在后座上的手机,很快送到了金龙警务站。而类似的事情在假期多次发生,有时候为群众调解矛盾,结束后都已到了后半夜。
在警务站门口有一台自助办理居民身份证的机器,不时有市民前来办理业务,巡逻间隙,王宏伟就会为大家提供服务。
说起工作中的辛苦,王宏伟没有一丝的抱怨,更多的是对工作的热爱。从穿上制服的那一天开始,节假日就已经离他远去,虽然没有更多的时间去陪伴家人,但家人的理解和支持给王宏伟莫大的鼓励。对王宏伟而言,这份职业意味着责任和使命,意味着奉献与付出。
交警李凯: 马路上忙碌的一抹“警”色
和合承德网记者 王鑫 通讯员 霍文凯
一顶帽子、一件反光背心、一双手套、一个口哨、一台执法记录仪、一部对讲机,这是交警支队直属一大队小老虎沟中队队长李凯执勤的标准配置,每天上岗前,他都会仔细整理。5月1日8时许,普乐北路从南往北行驶的车辆逐渐多了起来,外地自驾游客需要经过这里前往避暑山庄景区。李凯早早来到岗位上,开始了繁忙的执勤工作。
“五一”假期人们出游热情高涨,我市也迎来了一年中的旅游高峰,特别是各个景区附近,人流量车流量持续增加,给周边的道路交通带来了不小的压力。而小老虎沟中队辖区包含普乐北路、避暑山庄及周围寺庙、磬锤峰国家森林公园等主要干道及旅游景区,这里可以说是市区交通最为繁忙的地方之一。
随着车流量的增多,李凯开始流动疏导,穿梭在车流中间,不停地吹着口哨,根据通行情况让来往车辆有序前行或稍作等待。来回奔忙中,汗水已经浸透了他的衣衫。而在李凯的指挥疏导下,普乐北路至避暑山庄景区附近的交通秩序有条不紊。
今年的旅游氛围格外浓烈,在距离避暑山庄景区不远的迎水坝公园,车辆从三个方向汇集,李凯一直用对讲机与同事沟通车流情况,防止车辆聚集堵塞交通。
执勤中,李凯遇到不少游客前来询问景区位置,在耐心解释的同时,他还为游客合理规划了行车线路……一个上午的时间,李凯在所辖道路上来来回回地移动着,几乎没有停下来的时候。“每到放假,很多人都会提前计划着去哪里玩,但是对于我而言,每到节假日都会提前计划如何应对景区附近的车流量高峰,如何保障道路的通行效率避免拥堵。”李凯看着道路上的车流,扒拉了几口没吃完的饭,又赶紧回到了岗位疏导交通。
“五一”假期的坚守,李凯只是众多在岗交警中的一个缩影。他们用一个个比平日更为忙碌的状态,保障了旅游高峰期间的道路畅通。
酒店服务员周恩雨:用心服务保障游客用餐体验
和合承德网记者 邢海璇
5月1日9时整,闹钟响起,周恩雨赶忙起床,简单洗漱后画上淡妆,匆匆吃完早餐赶往酒店。
“五一”假期第3天,许多人正在旅途中放松心情,可作为紫御国际假日酒店餐饮部员工的周恩雨却一刻也不停歇。4月30日,餐饮部当天接待客人超1000人次,周恩雨收拾完最后一桌,离店已经将近次日凌晨1时。
9时45分,餐饮部例会准时开始,周恩雨穿好制服,总结前一天工作,同时等待经理的工作安排。“外地游客选择来酒店就餐,咱们就要及时了解客人的需求,做好特色菜品推荐。”周恩雨仔细听着,并用备忘录记下要点。
例会结束,周恩雨来到自己负责的区域,有条不紊地做起餐前卫生,座椅、餐台、休息区、卫生间的每个角落都不放过。餐前卫生做好后,周恩雨开始确认预订信息、了解客人口味偏好,为午餐做足准备。
临近中午,游客陆续到酒店就餐,周恩雨在电梯口迎接,引导游客到包间就座。“我们是第一次来承德,请问有没有特色美食可以推荐?”客人来自河南,他们想品尝承德特色美食。“我推荐大家尝尝养生麻籽豆腐、双塔改刀肉和二仙居煎碗坨……”周恩雨热情地向顾客介绍菜品,“这些菜的味道都很不错……”
游客就餐期间,周恩雨的服务细致周到,起凉菜、上热菜、提供酒水、补充纸巾,每个环节都认真负责。这桌客人就餐完毕,满意地离开了。周恩雨来不及休息,抓紧时间收拾餐桌,准备迎接下一桌客人。
不知不觉间,时间已来到15时,收拾好包间,她终于能坐下来吃口饭。“五一”假期期间,游客数量激增,加上酒店临近避暑山庄,每天16时左右,还会有游客陆续就餐,周恩雨的休息时间只有不到一小时,她只能坐下简单放松一会。
“五一”假期期间,周恩雨一直在岗,每天服务近百位客人,总是忙碌至深夜,但她却从来没有抱怨。“服务行业就是如此,节假日是大家的休息时间,也是我们最忙的时间。让大家吃好、休息好就是我们的职责所在。”周恩雨说。
铁路职工陈子辉:换伤轨除隐患保障列车安全
和合承德网记者 石盈盈
“今天的施工时间紧、任务重,大家要抓紧每一个施工工序,保证在一个半小时的‘天窗’内完成换轨工作。”5月2日,北京铁路局集团公司承德工务段承德维修工区班长陈子辉带领工人忙着更换伤损钢轨。
“一二,起!”随着铿锵有力的口号声,工人们将撬棍插入轨底,一齐发力,把已经损坏的钢轨撬出,并将提前切割好的一根6.04米长的新轨缓慢而精准地拨入承轨槽,用冻结夹板加固。16时30分,经过一个多小时的艰苦奋战,换轨施工结束。
“通过探伤,我们发现铁轨内部伤损,如果此处应力集中很有可能折断,对行车安全构成威胁。今天将伤轨用切割锯截去,更换上等长度的新轨。”陈子辉说,安全,是铁路工作永恒的主题,线路维护便是其中之一,它不仅是简单的体力活,更是典型的“粗中有细”的技术活,不论维护施工还是日常巡检,对精度的要求都非常高。
“粗中有细”的陈子辉今年53岁,目前主要负责铁路线两条轨道的维修,因为工作的特殊性,陈子辉没有节假日,不论白天黑夜,还是严寒酷暑,只要有需要他便奔赴一线。
“爸,铁轨更换顺利吗?”“完成了,你也好好工作,要仔细认真。”“您就放心吧。”工作间隙,陈子辉的儿子陈柏潼打来电话,父子俩关切地交流着。陈柏潼也是一位“铁路人”,在桥梁技术科负责防洪预抢工程施工检查,包括砌筑铁路护坡等工作。
“五一”假期,陈子辉父子俩都坚守在岗位上。“虽然不在一个部门,但能一同守护列车运行安全,就是值得的。”多年来,他们用坚守与付出,将无数乘客送往目的地。乘车的人一直在变,沿途的风景也在变,唯一不变的,是铁路人的守护。
导游焦振侠: 用心用情服务好八方游客
和合承德网记者 娄丽双
春末夏初,天朗气清。在位于避暑山庄北部狮子岭南麓的普陀宗乘之庙内,繁花正旺,万物并秀,庙宇亭台间皆是草木花香,一派生机勃勃的景象。
5月1日6时20分,来自承德天宝导游服务有限责任公司的金牌导游焦振侠已经到达景区门口,等待上岗。
7时30分,按照排班顺序,焦振侠接待了她的第一批游客——4位来自内蒙古的游客。“普陀宗乘之庙又名小布达拉宫, 始建于1767年,是为庆祝乾隆皇帝60大寿和他母亲80大寿而建的,这是承德外八庙中最大的一座庙宇,也是中国迄今为止唯一一座仿照西藏布达拉宫而建的实体建筑……”从山门、碑亭、五塔门、琉璃牌坊到大红台,她细心地向游客介绍着景区的历史和建筑风格。
除了专业的讲解,一句句提醒游客小心台阶的温馨提示,更是令游客感到亲切。来到大红台的中心,焦振侠还专门找到了最佳的拍照位置,为游客拍下一张张照片,收获了游客的句句赞许。
经过一个半小时的讲解,送走第一批游客之后,焦振侠再次来到景区门口,还没来得及休息,微信工作群里需要导游的消息再次传来,她立即按照指令找到游客。
“今年‘五一’假期游客特别多,我们公司所有导游都在连轴转。”有了前两天工作的经验,焦振侠早已做好了准备。到了中午时分,她趁着往返景区门口的空档,从包里掏出面包和两根火腿肠,简单地对付一口,便又回到了工作中,这样的忙碌状态一直持续到下午5时40分。
结束了一天的工作,焦振侠虽然十分疲累但内心是快乐的。焦振侠入行已有19年,注定了节假日不能和家人团聚、出游,这一点,焦振侠深有感触。在焦振侠看来,导游是旅游业的重要窗口,导游服务的好与坏,直接影响到游客对承德旅游的体验感和满意度。虽然牺牲了自己的假期,但看到承德的旅游业更胜从前,她发自内心的高兴,在其他人出游之时,她必须坚守在自己的岗位上,为来自四面八方的游客讲解承德的历史文化和秀美风光。
出租车司机霍磊:迎来送往间“擦亮”城市文明窗口
和合承德网记者 李莹
5月1日6时30分,简单对付一口早饭,随手拿上外套,出租车司机霍磊就走出了家门。给车辆打着火,检查发动机、机油等指标,简单擦拭车辆后,便向承德南站驶去。
“最早一趟从北京来的高铁是7时07分到站,因为时间早出租车少,所以去了基本上都能拉到乘客。”家住在大学城,离承德南站很近,霍磊经常是一早就去那里拉载乘客。
“假期前两天,光在承德南站接送乘客我就跑了六七趟,有的是假期回家的本地人,更多的还是游客。”作为一名有10余年驾龄的出租车司机,霍磊早已习惯了“在路上”的节假日生活,在每一个假期里,他驾驶着出租车穿梭在大街小巷接送乘客,一单接着一单,甚至忙得没时间上厕所,辛苦的付出不仅换来了更多的收入,乘客们的好评更让他充满干劲。
“五一”假期第一天,霍磊在避暑山庄附近拉载了两名外地游客,他们刚刚从景区出来打算回酒店休息,匆忙之间不小心将一个手包落在了出租车后座上,当下一位乘客上车时才注意到,于是将手包交给了霍磊。“出门在外,最怕丢东西了,有时候我比他们还着急。”霍磊赶紧打开手包查看,希望能找到失主的联系方式。就在这时,霍磊的手机收到一条微信消息,“师傅您好,我好像把包落在您车上了,您方便时能给我回个电话吗?”趁着空闲,霍磊将车停好,把电话拨了过去。
像这样的小插曲并不少见,在霍磊看来,出租车不仅是自己的谋生工具,更是一个展现承德形象的窗口。
“师傅,走吗?”“走,您上车吧!”就在霍磊刚刚联系失主的时候,一个操着天津口音的乘客打断了通话,霍磊匆匆与对方约定好见面的时间和地点就挂断了电话,又开车继续奔波……
“每个节假日都是我们最忙的时候,拉着乘客们到各个景点,却很少有机会陪家人去景点逛一逛,但这是我的工作,我会尽力服务好每一名乘客。”霍磊说。
基建工人张建柱:用汗水为城市“添砖加瓦”
和合承德网记者 张光明
“柱子,过来一下……”应声,一个身穿工作服,头戴安全帽,皮肤黝黑的工人把手中的石头扔进挖掘机车斗,摘下手套掸了掸身上的尘土,快步走了过去。
只见另一名工人双腿弓步歪着头,肩头支着一根钢管。“一、二、三,起……”二人合力,钢管上了工人的肩膀。
工人口中的柱子,全名叫张建柱,他从新华路实施雨水入河改造工程开始便一直在工地上工作。
一根钢管百余斤,扛起来得需要一把力气,工程现场一道几米深的沟护坡需要钢管、沙袋、石头加固,机械不能开进沟渠,这些材料只能人工扛。因为年轻,体力强,工地上有重活的地方,总会有张建柱的身影。
钢管重且长,扛起来需要技巧……张建柱抬起钢管一端,慢慢地钢管立了起来,当双手扶到管子中间时,将管子搭在肩上,一个用力,把钢管稳稳地扛在肩上,大步向沟渠走去。
“累,但也习惯了!”张建柱说,在工地上,就是和钢筋、水泥、大石头打交道,干的就是体力活。
早上6时30分到施工现场,晚上下班时间看当日工作情况,一天工作12个小时是常有的事,中午有休息时间,吃完饭后,找个犄角旮旯处,用木板、纸箱之类的物品垫在身下躺上一会儿。
工地上干活最累的是搬钢筋和石头,一天下来,张建柱的胳膊和腿是僵硬的,胳膊抬起来都费劲,吃饭都不想把碗端起来,回家倒头就睡。
新华路雨水入河改造工程需要在汛期来临之前完工,“五一”假期工人们在加班加点赶工期,所以不停工,不放假。“在建筑工地上干这么多年,除了春节,其他节假日很少停工,我们都习以为常了!”张建柱说。
5月1日,当人们或驾车或步行经过工地周边时,都会看到现场一片繁忙景象。在我市,有许许多多像张建柱一样平凡的建筑工人在假日坚守在工作一线,用汗水换来城市之美,为我们的城市“添砖加瓦”。
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