——记承德市最美职工赵芳辉
“立足本职，勤奋工作，爱岗敬业，全心全意为人民服务就是我的座右铭。”作为7路全国巾帼文明岗、全国三八红旗集体、全国工人先锋号、河北省五一劳动奖状、河北省先进基层党组织等先进集体中的一员，赵芳辉始终坚持立足岗位作奉献，真情为他人，以强烈的服务意识和公交窗口意识，诠释着公交行业“一心为乘客，服务最光荣”的行业精神。
真情服务为乘客 薪火传承敬业心
想要成为一名合格的公交驾驶员，不仅需要钻研好学，苦练驾驶技能，更需要用心服务乘客。在工作中，很多看似平凡的小事，拉近了她作为公交驾驶员与乘客的距离，得到了乘客的好评。曾经她在车上拾到一部价值约4000元的手机，归还失主并拒绝现金感谢；行车途中遇到下车后突发意外的老年乘客，她第一时间拨打120，并帮忙救护，下班后还去探望老人；对待外地乘客不仅百问不烦、耐心帮他们指路，还尽可能提醒他们到站下车；遇到中小学生，她总要提醒他们遵守公共秩序，注意交通安全；还在车厢中细心准备了口罩、塑料袋，遇到有人需要，及时送上。
在她的言传身教下，新一代年轻驾驶员也被深深感染，她带出的徒弟也成为巾帼文明线路的骨干力量。有一次，她和徒弟发现车上有一位精神异常的乘客，她们耐心安抚，等警察到来后，又陪着将这位乘客送回家中。工作中，她总是积极帮助调解矛盾，努力与大家一起创造和谐温馨的工作环境。
不忘初心树榜样 勇冲一线做先锋
赵芳辉始终坚持“学习理论、武装头脑、凝聚力量、推动工作”的原则，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，时刻同党中央保持高度一致，并落实到工作和行动中。她时刻以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，率先垂范，工作中任劳任怨，不计较个人得失。在驾驶员不足的情况下，克服个人困难；在工作需要的时候，加班加点。
疫情防控期间，她积极参与志愿活动，当7路线率先恢复运营时，她第一批返回了热爱的岗位。十米车厢，她用一个共产党员的初心，本着急群众所急、帮群众所需、解乘客所难的宗旨，热心关爱老幼病残孕特需乘客，充分发挥了共产党员的先锋模范作用。生活中，她时刻严格要求自己，遇到雨雪天气，带动身边的人第一时间扫雪，方便大家安全出行。她还定期到福利院看望慰问孤寡老人和残疾儿童，对待身边需要帮助的人总是及时伸出援助之手。她的辛勤付出结出了甜美的果实，先后获得4届服务明星、优秀共产党员、党员示范岗等荣誉称号，以实际行动践行了一名共产党员为人民服务的初心与使命。 和合承德网记者 徐微微
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