快递旺季已经到来 各邮政快递企业多举措保寄递畅通

和合承德网讯（记者王鑫，通讯员王婷婷）刚刚过去的元旦假期，市民于女士选购了很多防护用品以及生活用品，享受着购物的快乐与便捷。随着快递业务的逐渐恢复，于女士的快递已经陆续发货……1月3日，记者获悉，目前快递业务旺季已经拉开帷幕，将持续到2023年春节前夕。

据了解，随着电商促销活动增多，加上元旦、春节期间市民购物需求旺盛，从而带动快递旺季的到来。随着今年快递旺季的开启，全市邮政快递企业积极落实安全主体责任，全面排查可能导致事故发生的各种危险因素、事故隐患和管理漏洞，严防各类事故发生。与此同时，快递企业严格落实收寄验视、过机安检、实名收寄三项制度，严防非法物品通过寄递渠道流散社会。

邮政快递企业根据突发事件应急预案已经做好演练，落实24小时值班制度，发生事件及时妥善处理并报告市邮政管理局，保障快递旺季期间安全稳定；及时、妥善处理邮件延误、丢失损毁、赔偿等问题，对用户反映的问题及时查找原因、及时解决；加大网络调度和运行监控力度，确保旺季邮路安全稳定运行，保障服务水平不降低；妥善应对不良天气的影响，保证营业和投递人员安全，全力保障服务质量，努力满足市民的用邮需求。此外，各邮政快递企业还提前制定了工作方案，切实维护干线运输、骨干节点、末端网络的畅通。

“从2022年上半年开始，我们就提前为‘双十一’‘双十二’以及元旦、春节等节日做足了储备，通过智能仓储、智能终端、智能语音、智能地图等科技手段，紧密连接供应链的仓储、运输、配送等环节，实施全流程智能化管理和实时监控，提高运营效率与质量。”一家快递公司相关负责人介绍。

采访中记者注意到，快递业虽呈现持续恢复态势，但仍有部分地区存在着用户感知快递不快、发货较慢、派送不及时等问题，主要是前期一些地区由于疫情防控等原因，积累了大量线上订单，快递企业需要根据商家发货节奏进行揽收和处理。

当前，各快递企业正在加快统筹全网资源，保障平稳渡过业务高峰。部分快递企业开启了“夜派”模式，延长派件时长，以保障邮件尽快送达。我市邮政部门在此呼吁，当前正处于业务旺季，广大快递员奔忙在派送一线，工作负荷重、投递压力大，加之天气寒冷，室外作业十分辛苦，可能出现寄递服务时限延迟的情况，请市民给予更多的包容、理解和支持。