市市场监管局发布“元旦、春节”期间消费提示 科学理性消费避免合法权益受到侵害

和合承德网讯（记者林海娇）2023年元旦、春节将至，节日年货消费高峰也即将到来，为保障消费者安全放心消费，减少消费纠纷，市市场监管局结合日常投诉与冬季疫情防控工作情况，提醒广大消费者要科学理性消费，避免合法权益受到侵害。

消费者在置办年货时，应选择到证照齐全、管理规范的商场、超市和市场去购买，不要贪图便宜而购买来路不明的商品。市民挑选年货要做到“三查三注意”：一查食品包装标识是否齐全，注意食品外包装上是否标明商品名称、厂名、厂址、配料表、净含量、生产日期、保质期、生产许可证及产品标准等内容；二查食品和原料的生产日期和保质日期，注意是否超过保质期限；三查食品的外观，注意不要被外观过于鲜艳的食品所迷惑，不购买感官异常的食品和原料。

老年人购买保健食品要慎选，注意辨别虚假广告。特别防范所谓的“专家”向老年人推销高价的假冒伪劣保健品。对以赠送鸡蛋、面条、酱油等小物品诱惑，达到推销商品目的的行为，老年人不要随意在讲座上购买保健品或保健用品。

消费者办理预付卡应根据自身实际需要，尽量选择金额小、期限短的预付卡，不要一次性预存大笔金额，以免商家停业走人、携款潜逃导致财产损失。消费者办理预付卡消费要提高风险意识，注意选择证照齐全、信誉度高、经营状况好的商家。在实施预付卡消费行为之前认真查看商家各种证照，签订书面合同。在签订合同前须认真查阅同条款内容，事先约定双方的权利义务、违约责任以及退卡退款内容，不要轻信商家的口头承诺，遇到约定不清或者不公平、不合理条款应及时提出质疑，不要轻率签字，必要时可以提前通过互联网对商家的信誉度进行查询了解。

消费者在进行网购时应当注意，尽量选择知名度较高的网站，要问清售后服务的具体细节，保留相关网络聊天、交易证据等，防患于未然。注意使用安全的支付方式，选择货到付款或安全的第三方支付方式。使用到付方式结算的消费者，货到后一定要当场验货，核对商品无误、无破损后再签字确认付款。网购食品时，务必考虑快递运送周期对食品安全可能造成的影响。

广大消费者在购买、使用商品或接受服务时要注意保存相关消费或购物凭证。一旦出现消费纠纷或者合法权益受到侵害，可先与商家协商处理，协商不成的，及时拨打投诉举报电话12315，依法维护自身合法权益。