给外卖穿上“防护服” 厘清商家和骑手的责任
和合承德网讯(记者石盈盈、王鑫,通讯员张芸、褚玉娟)7月28日,记者了解到,我市已全面启用“食安封签”,首批20万张“食安封签”率先投放我市部分餐饮企业及饿了么等网络平台,为市民的外卖穿上“防护服”。
7月27日12时30分,市民苏女士点了一份外卖,大概半个小时后,包裹严实的外卖包被送到了订餐地址。“以前,这家餐饮企业的餐食包装就比较好,现在增加了一个‘封签’,又多了一道保障。”苏女士说。在这份外卖包装的封签上,标有“食安封签”“若封签破损 请勿食用”等字样,对于新近出现的“食安封签”,包括苏女士在内的很多市民表示非常认可。
“使用‘食安封签’,一方面可以保障消费者的用餐安全;另一方面可以厘清商家和骑手的责任。我们在外卖包装袋封口处贴上封签,完好无损地交给骑手。骑手送餐途中如果出现封签损坏,顾客可以拒收。当然,如果骑手在接到外卖时,发现封签已经损坏,可以要求商家重新打包一份。”采访中,一些外卖餐饮行业的从业者表示,使用“食安封签”的好处是,消费者如果反映外卖有问题,可以避免商家和骑手之间相互扯皮。
近日,市市场监督管理局举办网络餐饮服务“食安封签”投放启动仪式,在全市范围推广使用网络餐饮服务“食安封签”。推广使用“食安封签”,是督促网络订餐平台、入网餐饮服务提供者落实主体责任的一种监督手段。各级市场监管部门、网络餐饮平台单位和入网餐饮单位将共同守护餐饮食品安全,建立以市场监管部门主导,平台主体推进,餐饮企业积极参与,外卖配送员(骑手)、消费者监督的工作机制,确保“食安封签”使用工作高质量推进。
在实际中,入网餐饮服务单位至少要在外卖餐食的最大包装上使用一个“食安封签”,外卖配送人员发现标签破损可拒送,消费者发现标签破损可拒收。目前,市市场监督管理局向全市入网餐饮单位免费投放定制的首批20万份外卖“食安封签”已经开始使用,此举拉开了我市全面推广使用外卖“食安封签”的序幕。首批20万份“食安封签”具备一次性使用、开启即损坏且无法恢复原状的性能,每单餐饮外卖食品在交给配送人员前,餐饮单位需按规范要求,在餐饮外卖食品包装封口处正确粘贴“食安封签”,并保证牢固、有效。
下一步,我市将不断加大网络订餐监管力度,加大食品安全的宣传和引导,鼓励和推动入网餐饮单位参与使用“食安封签”,形成“食安封签”送达常态化,让小封签真正发挥安全大保险的作用。
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