出租车行业文明优质服务授星活动举行 百辆“五星级”出租车贴标上路载客

和合承德网讯（记者代英健，通讯员宁艳春）6月30日上午，由市交通运输局、市文明办、市交警支队联合主办，承德广播电台97.6承德交通文艺广播、河北板城酒业承办的“创文明城市 树行业新风——承德市出租车行业文明优质服务”授星活动在我市举行。此次活动参评车辆共1000辆，通过从业人员自荐、行业管理部门考核评分，最终评选出五星级车辆100辆，四星级车辆900辆。

在现场记者看到，50辆出租车整齐停放，“五星级”文明车辆驾驶员代表接受授星，并享用星级的服装、臂章及车贴。“出租车是最直观的‘城市名片’，一言一行关乎城市风情、一举一动彰显城市文明。虽然忙碌的奔波让我们无暇欣赏这座城市日新月异的变化，但是我们将文明服务、礼貌待客、诚信经营的宗旨融入职业操守，用热诚的服务和点滴的奉献组成这座城市流动的风景。”出租车驾驶员吴俊杰微笑着将臂章贴在了左侧的衣袖上，五颗黄色的五角星在蓝色底的衬托下，显得格外醒目。写有“文明承德 你我同行”红色字样的车贴，也被他贴在了车顶的醒目位置……在现场，他还代表广大出租车驾驶员发出倡议，将自觉规范经营行为，提升服务水平，以实际行动助力全国文明城市创建工作。

据了解，星级文明服务考评分为五星、四星、三星三个等级。星级文明服务考评等级为五星级的驾驶员，将被优先推荐省、市各种优质服务评选活动；星级文明服务考评等级为三星级及以上的驾驶员，管理部门将遵照相关法律法规，在考核培训、业务办理等方面给予鼓励性政策或举措；未评定星级文明服务等级的，服务质量信誉年度考核合格，直接评定AA级等奖励。

同时，我市将星级文明服务等级评定信息绑定驾驶员服务监督卡，并在车身明显部位张贴星级标识，并发放驾驶员星级颜色服装；出租汽车驾驶员星级称号被降低或者撤销的，监督卡信息将同步更新，收回不同等级颜色服装、星级服务标志或者撤销其星级标志。

今年以来，我市推出“文明承德 你我同行 出租车在行动”系列活动，通过授星颁奖，统一制式服装，激发出租车从业人员文明守礼、优质服务的热情。下一步，我市将开展非法营运车辆专项治理行动，加大对非法营运车辆的打击力度，杜绝只收费不服务、只管理不教育的现象，维护城区客运市场良好秩序，确保全市2400辆出租车精准对标创建、全面达标出清。